广东深圳市龙华区总工会聚焦职工所需、党政所盼，以“五级工会调解”作为优化维权资源供给的活力因子，充分发挥工会“第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一帮扶人”作用。
一是健全基层维权“三委会”，推动职工“烦心事”早发现。以调解作为贯通工会维权组织的“端点”，在“区—街道—社区—园区/行业—企业”五级，建立工会调解委员会450个，同步成立工会劳动法律监督委员会、劳动保护监督检查委员会，培养发展超150名专业工会调解员，加强前端线索抓取和报告力量。
二是推出“一篮子”调解举措，推动职工“烦心事”马上解。以调解作为分配维权服务的“天平”，加强“工会调解”+“人资仲裁、法院诉讼”对接，根据纠纷特点，多元组合法律咨询、法援、协商指导、法律顾问、心理服务等资源，法律援助、协商指导服务量分别是2023年同期的4倍、6倍。
三是开展权益保障“全程帮”，推动职工“烦心事”不反复。以调解作为传输工会关爱的“媒介”，开展“工会调解”+“四送慰问、互助保障、工伤探视、困难职工”帮扶，个案跟踪、关爱闭环，覆盖权益保障全人群、全流程，调解案件1050件，是2023年同期的两倍，涉及金额约1亿元。