广州顺丰工会：“顺心如意”心理健康项目 回应职工心理健康需求

　　据国家邮政局新闻中心《快递杂志》针对行业一线快递员工作压力的调查显示，大部分快递员在工作中承受着不同大小的压力。心理减压专家介绍，很多快递小哥来自农村，背井离乡有较深的家庭牵绊，加上工作中经常出现工作强度大、休息时间短等问题，普遍存在较大的心理压力，极易导致职业疲劳、焦虑等负面情绪的产生，这些负面情绪有可能会使职工工作效率下降，给企业带来损失，因此工会为职工提供心理健康服务尤为重要。

　　为改善企业管理效果、提高生产率，广州顺丰速运有限公司工会（下文简称“广州顺丰工会”）基于快递业的工作性质，为调节职工身心健康，特意打造的心理关爱品牌项目——“顺心如意”职工心理健康建设项目，为职工提供个性化、全面的心理热线咨询服务，指导职工正确处理工作和生活中出现的各种问题。该项目被评为2023年广东工会职工心理健康服务优秀案例项目一等奖。

　　搭建心理健康云上平台 活动开展方便快捷

　　为提升心理工作效率，广州顺丰工会搭建了顺心如意心理健康云上平台，24小时开放，平台涵盖内容丰富，包含心情故事会、微课堂、心灵SPA、趣味测评、智能问诊等功能，开设心灵热线，安排专人及时解答职工问题，截至2023年5月，共受理98起心理咨询，服务职工1763人次。

　　组织心理健康培训讲座 深度拓展工作成效

　　广州顺丰工会针对员工的心理健康需要，以提升职工心理健康知识与素养，培养积极向上的心理态度为目标，开展了《健康生活、幸福你我》、《如何使你心“晴”每一天》、《学会沟通，让心靠近》等系列主题讲座，并打造顺心如意V2.0平台，线上线下共开展心理健康培训课（讲座）65场，共有900多名职工参与。

　　建立心理健康沟通室 响应员工咨询需求

　　广州顺丰速运有限公司工会在越秀区东风东路776号设立了心理健康沟通室，顺丰还设计了吉祥物丰小宝、丰小宝表情包等有治愈效果心理健康关爱标志，为企业员工提供安心舒适的心理健康沟通场所。

　　“顺心如意”职工心理健康建设项目服务目标通过不同形式的心理健康服务，帮助职工解决心理问题，缓解压力和负面情绪，提高工作效率。广州顺丰工会在项目指导下，开展了形式多样、内容丰富的心理健康服务活动，提升职工心理健康知识与素养，培养积极向上的心理态度，把服务职工心系基层快递职工为工会工作的作为重要环节，把关心职工加强服务保障作为工会工作的基础要求。