日前，深圳海事局“深海先锋劳模工匠人才助企服务团”开展“助企行”政务服务专项行动，将海事政务服务送至企业一线。
前期，深圳海事局了解到辖区新开通多条机场码头出发的海岛游航线，新任职船员显著增加，海员证信息采集和办理需求旺盛。为高效服务企业需求，深圳海事局政务中心建立“移动窗口”进企业模式，实施批量事项预约“上门办”，通过移动式海员证信息采集机，在企业一线集中为15名船员完成海员证信息采集工作，大幅节省船员往返办理证件的时间成本，以务实举措打通服务航运企业“最后一公里”。
“助企行”期间，工作人员“助企行”就《交通运输部海事局关于应用船员类电子证照的通告》开展现场宣贯，向船员详细介绍电子证照申领、应用场景及便利优势，确保政策红利直达船员群体；同时聚焦船员关切的海事通App使用、换证流程、见习记录簿开封与规范填写等高频问题进行“一对一”解答指导，结合近期船员资历造假处罚和典型事故案例开展警示教育，以案释法提升高速客船从业人员守法观念和安全素养。
专项行动落实便民利企服务要求，打通政务服务“最后一公里”，将法规宣贯、政务服务与警示教育有机结合，取得了良好的效果。