“专业型+个性化+通用型”广东电网员工心理健康课程体系项目

　　党中央、国务院高度重视心理健康服务和社会心理服务体系建设工作，党的二十大报告强调“重视心理健康和精神卫生”，人们也越来越重视心理健康。随着各类心理健康服务在广东电网公司推广范围的扩大，广大员工产生了对丰富、高质的心理健康课程的需求。南方电网公司也强调把关心关爱员工和严格要求员工统一起来，让广大员工共享改革发展成果。广东电网公司借助心理学的理论与方法，持续深入地开展了企业员工心理健康工作，提出打造央企一流心理健康服务平台。该项目被评为2023年广东工会职工心理健康服务优秀案例项目特等奖。

　　广东电网公司在总结前期心理健康工作实践经验的基础上，运用ADDIE课程开发模型，将课程开发全过程分解为分析、设计、发展、执行和评估等步骤，保证课程的系统性、针对性和保障性，创新打造了“专业型+个性化+通用型”广东电网特色员工心理健康课程体系，培养内部心理讲师团队，逐级做好心理课程推广应用，解决了员工心理需求，提升了员工心理资本，更好地服务企业高质量发展。

ADDIE课程开发模型

　　结合企业特色，打造专业型心理健康课程

　　专业型课程旨在将心理健康与电网业务结合，关注不同专业序列员工需求。为了厘清员工在岗位上存在的突出心理困扰，在开发前期，广东电网公司针对对应业务线条多位员工和管理者开展访谈调研，并且，精心选择优秀的内部员工辅导员和老练的相关业务线条专家组成开发团队人员，使课程内容兼顾心理学和电网企业业务知识，切中员工痛点，解决实际问题。此外，在课程内容安排上和课程课件制作上，注意结合知识讲授、案例分析和学员互动，邀请内部员工辅导员出镜讲授视频课程，增加课程趣味性和亲切感。

三类课程介绍

　　聚焦特定人群，打造个性化心理健康课程

　　个性化课程从支部书记、直线经理（班站所长）、信访人员和员工辅导员等特定人群的个性化需求出发，根据不同岗位制定与工作内容相关的心理健康课程，以自主开发和合作开发的方式，打造针对这些类人群开展日常工作的心理学技巧课程。不同的人群通过个性化心理健康课程，学习相应的心理健康课程，满足自学心理课程的需要，提升心理调适能力，增强对企业心理健康服务的感知度和信赖度，更有获得感和幸福感。其中，针对员工辅导员开发的系列课程已成为公司内部员工辅导员认证的必修课程。

　　兼顾普遍需求，打造通用型心理健康课程

　　通用型课程聚焦全体员工共同的心理需求，从心理科普、自我认知与成长、家庭关系和职场适应与压力管理四个方面，针对员工感兴趣、呼声高的主题，以合作开发的形式打造课程。首先，从心理科普出发，进行心理健康课程及心理测评，并以此为基础开展相关的情绪认知和调控的课程。其次，通过对自身的原生家庭的认知以及中年危机调适进行自我认知并运用积极积极心理学勉励和关爱自我，达到自我成长的目的。最后，开展以家庭关系和职场适应与压力管理的课程，对婚恋关系、亲自关系以及职业倦怠进行深入的探讨。

　　为了给员工提供更加便捷的心理健康服务，全力推广心理健康课程，广东电网统筹线上线下，视频课件通过企业内部线上培训系统建立学习专题、企业微信公众号推送、心理工作室和楼宇电视播放等形式推广至全体员工。在线下也把心理健康课程纳入各级领导干部、支部书记、团干部、班站所长、新员工培训和员工辅导员认证培训的重要内容。

　　截至2023年，广东电网公司心理健康课程体系已培训覆盖超过5万人次，为广大广东电网公司员工提供了专业型、个性化、通用型的心理健康服务。在管理效益方面，心理健康课程体系的推广有效帮助员工进行心理疏导和减压，有助于提高企业劳动生产效率。另外，广东电网公司还派出内部员工辅导员和志愿者队伍，将部分通用型心理课程送进社区和学校，结合“我为群众办实事”实践活动，积极开展心理志愿服务，体现央企社会责任担当。