“辞旧迎新之际,收到工会派发的新年大礼包,真的太暖心了!”1月3日,梅州市梅江工会户外劳动者爱心驿站(美团站)外卖骑手池群祥收到工会“娘家人”派发的一袋米、一桶油、一包茶叶等新年大礼包。
这是梅江区总工会服务新业态劳动者的一个缩影。2024年以来,梅江区总工会成立蹲点工作组,依托镇街工委会,结合前期调研厘清工作重点难点,深入镇村、社区及重点企业开展针对性的宣传引导,增强建会入会的吸引力,将更多新业态劳动者纳入到工会保障体系中。通过多项创新举措,2024年度实现新业态企业新建会5家,发展新业态会员3970人,较去年同期增加2029人,增长率104.5%。
多举措推动新业态劳动者入会
牵好平台“牛鼻子”。2024年,梅江区总工会积极挖掘基层资源,依托部门联动开展司机平台建会入会专项攻坚行动。通过与平台负责人一对一的深入沟通和思想引导,突出工会在维护和谐稳定劳动关系、助力企业规范运营发展、保护劳动者合法权益及帮扶救助等方面的现实意义和工作成效,做通平台方的建会入会思想工作,为后续规范建会入会工作打好“头仗”。
打造入会“绿色通道”。加大组织线上线下的宣传活动力度,提高司机对工会的认识和了解,着重通过平台负责人向司机详细介绍工会的服务职能和相关福利,增强其加入工会的意愿。开辟线上入会工作的新路径,用好粤工惠平台,优化入会流程、简化入会手续,通过手机扫码就能实名认证注册入会,使得司机实现“一分钟入会”,最大程度实现入会工作的简便快捷。
配优精准服务保障。切实解决职工后顾之忧,成功实名入会可领取一份新业态会员专属意外医疗互助保障,工会还为每一位新入会会员赠送工会“二次医保”。了解掌握司机的实际需求和困难,并针对性开展赠送入会礼包、送清凉、金秋助学、困难帮扶、法律法规宣讲等各类工会普惠性服务项目。
创新维权工作模式。构建新就业形态劳资沟通协商工作模式,通过企业方代表和职工方代表“面对面”沟通协商,就员工工资待遇、福利制度、休息休假、劳动保护、权益维护及工作中常见的问题等劳动者最关心的内容进行洽谈并达成共识,有效畅通劳资双方诉求表达渠道,预防和化解劳资纠纷。积极构建和谐劳动关系,加强“律师在线”工会法律服务和法律监督,驻派专职律师服务已建会平台企业,为新业态劳动者提供法律咨询和法律服务。
丰富工会品牌服务。将新业态劳动者纳入工会系统现有各类服务保障中,向快递员、外卖员、货车司机等群体免费赠送体检、心理讲座、女职工“两癌”筛查等福利。针对新业态劳动者工作环境特点,精心设计并建立精准的普惠性服务项目,加大工会驿站、爱心妈妈小屋等职工服务阵地建设。近两年,梅江区总工会整合社会资源,先后打造捷通物流司机之家、鑫锐物流司机之家、蜂派出行司机之家,配备微波炉、电视机、电热水器、无线WiFi等免费生活设施设备,切实解决了货车物流司机休息难、吃饭难的实际困难。
工会代表制试点成效显著
梅州美团外卖公司工会主席石晧告诉记者,工会代表制在美团试点成效显著。
池群祥不仅是一名骑手,也是该站点推选的工会代表,负责及时收集骑手的各种诉求,帮助骑手解决急难愁盼的问题。2024年12月,梅江美团骑手杨竞浪的母亲因患食管胃底疾病急需手术。得知该消息后,池群祥第一时间向工会申请了困难职工帮扶补贴7000元,缓解了杨竞浪的燃眉之急。
2024年9月,工会代表收集到外卖骑手反映冬季、雨季骑手需配备防护装备的需求时,梅江区总工会第一时间为外卖骑手购买了防风防雨护膝、手机支架等,让骑手感受到工会“娘家人”的温暖。