【时评】政府的爱民之心成就了一片孝心

　　炎夏时节，传来美谈，皆大欢喜。东莞清溪镇一地环卫工人换了更透气吸汗的新工装。这结果源于一位刘姓女性市民探父，注意到父亲身穿的工装布料闷热，在室外高温下作业，顷刻大汗淋漓。她很心疼，就致书12345政府服务平台反映此情，很快得到解决。

　　这则新闻引起了广大网友的点赞。网友的点赞分两方面：一是点赞刘女士的孝心；二是点赞政府部门人性化的服务。

　　故事中的刘女士是有孝心的，可以作为为人子女者学习的榜样。孝爱父母是中华民族的传统美德，这种道德要求实具普适性，至今无人敢于“解构”，至今我们仍然不吝于对各种孝行的点赞。关于孝，确实也有像《二十四孝》中所宣扬的一些违反人性和常理的举动值得批判，但像《弟子规》中所说的“冬则温，夏则凊”之类，却是可以做到的。刘女士做到了，而且产生了一种“老吾老以及人之老”的公益效果，值得点赞。

　　东莞市12345政府服务平台的“从谏如流”，成全了一位市民的孝心，更重要的是满足了广大环卫工的度夏需求，也值得特别点赞。这彰显了党和政府为人民服务的初心。为人民服务，换句话说，就是“热爱人民”。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，政府把群众的“急难愁盼”当成“大事”来办，在履职尽责中始终把群众满意作为“第一标准”，时刻将人民群众“置顶”，就能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　孝爱父母，热爱人民，是两种元素的完美“合金”。东莞市12345政府服务热线很好地体现了党为人民服务的宗旨、政府为人民服务的职能。这个热线的有效，需要“两头热”：一头是政府及其职能部门真能倾听、接受和改变；一头是老百姓真能利用，不仅反映一己的困难和合理诉求，更能提出关系到公共利益的意见和建议。这两头都“热”，便是“共治”。笔者认为，东莞环卫工换装的故事，可以读到这层深意，所以值得再三点赞。

　　重温故事，从反映问题到解决问题，历时22天，刘女士父亲服务地点的环卫工人们就领到了新款夏季新装，接下来还要在全镇推广。政府这反应真可谓是“趁热打铁”有时效。能解决，快解决，真爱不迟到。在东莞，这样的故事无独有偶。此前，大朗镇也有一位女性环卫工的儿子致信12345，反映他妈妈黎明即开始清扫马路，而作业路段的市政路灯已经“按时”熄灭。这个问题也立马得到解决，为环卫工人安全计，延迟熄灯15分钟。曾经作为“世界工厂”，东莞一度给人留下某种刻板印象，读这两个故事，令人耳目一新也。

　　当然，在换装故事中，也有网友留言称，政府部门别等有了诉求才去解决，可常深入基层体验，发现群众困难于事先。期待更好，说得也对！