7月15日，珠海市首个新就业形态劳动纠纷一站式调解平台在珠海市香洲区前山街道翠珠社区正式揭牌，成为新业态劳动者奔波路上“找得到、信得过、靠得住”的温馨港湾。
香洲区深度整合人社、工会、工商联三方资源，依托“1+6+N”基层治理体系，搭建劳动争议联调工作机制，破除部门协作壁垒，将金牌调解员资源、调解专项补助给予全区12个镇街及产业园区。通过三方联动调解模式，精准对接辖区企业与职工需求，点对点开展精细化服务，用心用情用力化解劳动纠纷，推动劳动关系风险源头防控、纠纷就近处置、问题就地化解。会上，各参会单位还围绕调解队伍专业化建设、数字化调解模式应用、新业态行业规范治理等重点议题深入研讨交流，进一步明确平台提质增效、迭代升级的发展方向。
前山街道毗邻中山坦洲，辖区新业态企业集聚、从业群体庞大、线上派单业务量大、服务辐射范围广泛，现有新业态从业者4000余名，日均配送订单超3万单。作为典型的城乡结合区域，辖区劳动纠纷诉求相对集中，同时依托“两随手三帮忙”2000人志愿队伍，积累了扎实的基层治理和群众服务基础，为平台落地运营提供了有利条件。
珠海市总工会表示，该平台是新时代“枫桥经验”在新业态劳资治理领域的生动实践，是做实新就业群体权益保障服务的务实举措。平台要持续简化办事流程、提速响应处置效率，真正实现“只进一扇门、争议一站了”，同步做好政策咨询、歇脚补给、技能提升培训等暖心服务，全方位护航新业态从业者安心从业、稳步发展。香洲区总工会表示，将深耕做实新业态劳动者暖心港湾服务阵地，以专业高效的多元调解服务，全力守护新业态奋斗者的合法权益，助力辖区新业态行业健康有序、高质量发展。