江门新会总工会：搭建心灵驿站平台 关爱职工心理健康

　　为提升职工生活品质，帮助职工群众提高心理健康水平，进一步加强新会区职工心理服务工作，帮助职工缓解在工作、生活中出现的各种心理困惑与压力，推进职工心理服务体系建设，江门市新会区总工会通过购买服务的方式与专业心理服务机构签订服务协议，开展职工心灵驿站心理服务项目，为全区广大职工提供情绪困扰、人际交往及职业等方面多种渠道、多种方式的心理咨询服务，该项目被评为2023年广东工会职工心理健康服务优秀案例项目一等奖。

　　开设心理知识讲座 提供电话咨询服务

　　新会区总工会针对职工常见的工作生活困扰，包括职业心理健康、职业枯竭与应对、挫折应对、工作与家庭平衡等内容开展心理健康讲座，项目期内共开展讲座及网络直播25场。同时每次讲座的同时还针对在场职工开展职工心理状况调查问卷，形成分析报告，有针对性地开展相关心理服务。由专业心理咨询师为职工提供一对一电话心理咨询服务。为工作中、生活中在心理适应方面出现问题并祈求解决问题的求询职工提供便捷的心理咨询。

　　支持线下心理面询 介入危机干预援助

　　新会区总工会邀请专业心理咨询师以面对面或网络视频的方式提供一对一的面询服务，该服务可通过网络平台进行线上预约，操作方便，隐私性强。此外，心灵驿站心理服务还为处于心理危机状态的职工及时给予适当的心理援助，借助心理调节手段帮助当事人、处理比较紧迫的问题，协助当事人逐步恢复心理平衡，安全度过危机，以良好的状态返回工作岗位。

　　职工心理健康问题已成为当今管理者面临的新课题，为职工设置一套系统的、长期的福利与支持项目是十分迫切的工作。新会区总工会通过专业人员的诊断、建议和对职工及其直属人提供专业指导、培训和咨询，以帮助解决员工及家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效，形成综合性服务，通过压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。

　　新会区总工会“职工心灵驿站心理服务”项目创新性推动全区职工心理服务，获得广大职工的肯定与认可，有效培育职工自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，不断增强广大职工群众获得感、幸福感与安全感。