“培训不是单向灌输,要让大家听得懂、用得上、有兴趣,才能真正打通技能提升的‘最后一公里’。”4月下旬,阳江市阳西县高新园林绿化工程有限公司的培训教室里,市场部职员李欢乐正忙着调试课件,趣味问答的互动环节已提前布置妥当,阳光洒在她专注的脸庞上——这正是李欢乐深耕基层服务与培训工作的日常。

2010年,李欢乐大学毕业后步入职场,在领导同事的悉心“传帮带”下,从办公技能薄弱的新人快速成长为业务骨干。2020年起,接手培训工作后,她发现基层员工有业务提升需求却缺乏平台,便主动牵头开展常态化培训,截至目前已组织130余场培训,覆盖员工7100余人次。
针对传统培训痛点,李欢乐创新推出积分奖励和趣味开场模式:分组竞赛、多维度积分、月度排名兑现,让学习变“被动”为“主动”;趣味开场融入多元内容,以轻松形式传递企业文化。“把游戏化机制融入培训,才能真正提升实效。”她笑着说。通过需求对接、形式创新、时间统筹、闭环管理,培训参训率超92%、满意度达90分。
围绕新员工岗前培育、班组长能力提升、班组创新建设三大重点,李欢乐牵头开展系列专项培训。其中,在班组长技能提升培训上,她聚焦班组长管理短板与履职需求,开展管理能力、沟通协调等专项提升课程,通过案例分析、互动研讨等方式,切实提升班组长统筹管理、带队履职的综合能力。依托培训沉淀的能力基础,先后有5名优秀班组长成功通过竞聘走上主管管理岗位,为队伍输送了优质基层管理后备力量。
作为阳江市人大代表,李欢乐扎根基层,倾听民意,积极建言献策。2025年,她围绕阳西越冬旅居文旅发展建言献策,相关建议贴合民生与地方发展需求,为地方文旅提质升级注入力量。