拓展“粤工惠”平台广度深度 推动工会智慧服务本地化

拓展“粤工惠”平台广度深度 推动工会智慧服务本地化

——“韶工惠”建设运营打开新局面

　　为进一步拓展“粤工惠”平台的广度深度，提升智慧平台的粘合度和工会服务水平，2022年7月，韶关市总工会基于“粤工惠”平台功能，结合本地特色和基层需求，与韶关市广播电视台签订合作协议推出“韶工惠”微信小程序，对“粤工惠”平台功能进行二次开发，旨在通过整合社会资源解决基层资源短缺问题；通过优化服务模块解决平台运用效率问题；通过丰富活动形式解决职工参与度问题，努力打造一个具有本地化、智能化、普惠化的智慧工会平台。截至2024年7月底，市总工会通过“粤工惠”“韶工惠”平台的进一步推广运营，目前韶关市已登记工会组织3487个，会员登记总人数244962人，实名会员数216388人。

　　“韶工惠”微信小程序的开发，得到省总工会和市总工会的大力支持，自2022年9月开始策划，在借鉴兄弟市先进经验和广泛征求基层工会意见的基础上，历经4个月的反复测试调整，于2022年12月正式上线发布。“韶工惠”微信小程序通过对接“粤工惠”平台组织会员数据实现平台互通，在延续“粤工惠”平台功能的基础上，增设一系列具有本地特色和符合本地工作实际的服务模块，充分运用本地主流媒体的宣传矩阵和专业技术加大平台的推广运用，进一步拓展了“粤工惠”平台的广度和深度。

　　“韶工惠”通过整合链接省总工会、本地和第三方相关资源，主动链接“韶关工运陈列馆AR数字展馆”“韶关市强镇富村公司乡村振兴联盟”“网上心灵驿站”等，为会员提供具有本地特色和工会特色的一站式服务。通过收集整合本地相关资讯，为各县（市、区）总工会和本地基层工会提供供稿，展现本地基层工会工作动态。通过分区和轮播的方式，整合省总工会、市总工会、县（市、区）总工会和各基层工会活动链接，方便会员更直观的获取活动信息，通过点击跳转直达活动页面参与福利活动。目前小程序上的地图功能为会员提供了各级总工会、户外劳动者爱心驿站和工会法律顾问团等地址定位，目前正在筹建本地福利资源库，通过整合本地特色公益资源，定期上架韶关工会会员专属优惠折扣和商品福利，供本地会员使用，努力打造商家企业和职工会员双赢的公益资源供给模式。

　　“韶工惠”微信小程序上线以来，通过二次开发开展活动13次，职工会员参与近20万人次，主要活动如下：

　　一、2022年国庆期间在“韶工惠”微信小程序“拼手速！为祖国点赞！”活动，回答正确相关题目后，在30秒内点击屏幕点赞，根据点赞数排名为获奖会员送出电影票通兑券。活动期间共有15224名会员参与。

　　二、2022年12月，“韶工惠”微信小程序正式上线，上线发布仪式在韶关市广播电视台展播厅举办，市总工会、市电视台、市医疗保障局以及各县（市、区）总工会参加了仪式，一共见证了小程序上线。上线当日为韶关工会实名制会员送出2000份价值66元“韶关市民保”免费参保名额。活动期间共有30858名会员参与。

　　三、2023年春节期间开展“银花朵朵 贺新年”春节活动，在活动页面点击“长按”按钮，“手”会前后左右随机摆动，放开即点着烟花，烟花点燃的位置，分为外圈内圈，越往内圈越高分。活动共向分数累积排名前1500名的会员发放腾讯视频VIP会员月卡。活动期间共有17661名会员参与。

　　四、2023年五一期间开展向劳动者致敬——“职业猜猜猜”活动，通过观察人物剪影猜出人物所属职业，回答正确5题即能获得抽奖机会，活动共为会员送出2000张电影通兑券。活动期间共有15642名会员参与。

　　五、2023年9月，开展韶关市总工会“工会请你看演唱会”活动，通过抽奖形式，为会员免费送出韶关“喜不可挡”群星经典演唱会（陶喆、张卫健、周慧敏、杜德伟、温岚、刘惜君等众多知名歌手助阵）门票60张（价值680，880，1298），“粤工惠”工会实名会员享受“4折”优惠购票，活动期间共有6668名会员参与。

　　六、2024年春节期间，开展“祥龙戏珠 贺新岁”助力“百千万”工会在行动活动，活动中“祥龙”依次吐出“龙年大吉”4个字符，会员根据吐出字符依次找到相同字符龙珠，收集3颗龙珠后，可合成一个字符，凑集“龙年大吉”4个字符即可参与抽奖。活动共设一等奖1名，送出韶关市丰源温泉酒店三房别墅一套一晚（三房一厅含6大2小自助早餐、温泉）；二等奖6名，送出韶关碧桂园凤凰酒店大床房、乳源丽宫国际温泉酒店豪华景观大床房、新丰云天海温泉原始森林度假村豪华双人房，每名1套一晚（含早餐、温泉；三等奖200名，送出乳源丽宫国际温泉酒店、韶关市丰源温泉酒店、新丰云天海温泉原始森林度假村温泉票400张。

　　七、2024年五一期间开展助力“百千万” 工会在行动——“劳动光荣  “拼”出精彩”活动，游戏从六张以“百千万工程”为主题的图片中，随机选出一张打乱拼图块的位置，按滑动拼图使用的步数排名，排在前1000名的会员可获得普洱散茶＋臻品特产面、果蔬面礼盒、陈有记辣椒酱，活动期间共有13364名会员参与。

　　通过多渠道对内对外宣传推广，“韶工惠”知名度得到大大提高。

　　一、“韶工惠”微信小程序上线期间，利用电视台户外广告资源，在韶关市区人流量集中的百年东街对岸LED屏等刊登宣传海报和视频30天，大大增强了“粤工惠”平台和“韶工惠”微信小程序在韶关市的知名度。

　　二、定期在工人日报、广东省总工会官网、南方工报、韶关市人民政府官网、韶关民声网、韶关头条、韶关工会微信公众号推出宣传推文；在韶关民声网视频号、善美韶关抖音号推出相关的视频宣传。

　　三、每期“粤工惠”平台和“韶工惠”微信小程序举办的活动，都根据特定的主题设计生动形象的海报开展宣传，更方便地让各级管理员、会员在相关群组、朋友圈等进行转发。

　　“韶工惠”微信小程序上线至今，每月月活会员人数1.78万人，访问会员总人数13.68万人，小程序月打开数：3.52万次，月页面访问数：8.38万个。“韶工惠”微信小程序利用线上线下平台开展普惠活动、资源整合和宣传推广本地化等优势，与“粤工惠”平台相结合，增长了韶关市工会会员参与工会活动的积极性，提升了享受工会服务的便捷性。“韶工惠”小程序的上线和运行，为智慧工会工作创新提供了更多的可能，有利于将来去探索更多具有属地化特色、工会特点、职工特征的服务，为推动工会工作数字化、智能化打下基础。