6月27日，美团宣布启动“2025夏季清凉行动”，从7月1日起分批为全国300多万名骑手免费提供“防暑险”，覆盖热射病等严重中暑情形，减轻高温天气下的医疗负担。该保险由美团全额出资，是继“新职伤”和商业意外险后新增的保障措施。
美团骑手保障组负责人表示，今夏专项投入预计达16亿元，极端天气下保障资源不设上限。除保险外，平台将发放防晒衣、冰袖等防暑物资，设立健康驿站，增配藿香正气水等药品，并派出冰饮车巡游50城，为骑手免费提供冷饮。
此外，美团将优化配送路线，动态调整配送半径，剔除高温差评，并延长配送补时。骑手还可享受线上问诊、购药优惠及体检折扣。