近日,以改善货车司机停车休息环境、维护货车司机合法权益为目标,交通运输部、中华全国总工会联合组织开展暖心服务“司机之家”推选宣传活动,拟公布推广一批布局合理、功能实用、经济实惠、安全便捷的暖心服务“司机之家”,引导提升“司机之家”停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣、如厕等服务质量,切实增强货车司机的获得感、幸福感、安全感。
本次推选宣传活动面向交通运输部、中华全国总工会已公布的“司机之家”以及省级交通运输主管部门(含行业党委)、工会组织已完成验收的“司机之家”。
活动设置布局合理、功能实用、经济实惠、安全便捷四方面推选标准:
一是布局合理。停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣、如厕等服务设施布局在货车停车区域周边,规模合理,设置显著的指示标志和引导标识,便于货车司机使用。
二是功能实用。服务场所干净整洁,服务功能贴合货车司机实际需要,服务设施使用频率较高,服务信息能及时在“司机之家”小程序上动态更新。提供车辆维修、优惠加油、ETC办理、公益服务等便民利民服务以及建立党群服务阵地的,可优先推荐。
三是经济实惠。相关服务项目价格合理,符合货车司机实际消费水平,服务内容、标准、价格及监督电话等信息在显著位置公示,相关投诉举报及时处置。
四是安全便捷。停车区域照明和视频监控设施设备完善,安保巡查制度健全,近3年内没有发生过偷盗车货燃油事件。实行“车货无忧”等保障货物、燃油盗抢公众责任险的“司机之家”可优先推荐。
推荐的“司机之家”材料经审核后汇总至省级交通运输主管部门(含行业党委),会同同级工会组织遴选并公示后报送至活动组委会。各省(区、市)推选的“司机之家”原则上不超过本省(区、市)已投入运营“司机之家”总数量的15%。
活动组委会将组织专家进行评选,并通过实地走访、“司机之家”小程序等对“司机之家”服务功能、服务品质、使用频次等进行复核,择优推选出100个暖心服务“司机之家”。
交通运输部、中华全国总工会共同研究确定暖心服务“司机之家”名单、推选宣传活动组织贡献集体名单,集中宣传展示,引导提升“司机之家”整体服务品质,让更多货车司机享受“司机之家”的暖心服务。