4月18日，记者从广东省人社厅获悉，新修订的《广东省社保卡业务经办规程（第二版）》（以下简称《规程》）已正式印发，将于5月1日起正式实施。《规程》进一步规范了我省社会保障卡业务经办流程，提升社会保障卡服务能力，维护持卡人的合法权益。
据介绍，《规程》修订的亮点主要体现在三方面。一是优化社保卡业务流程。严格落实人社部和省政府取消部分规范性文件设定的证明材料要求，对于能通过政务信息共享平台获取有效信息的，无需群众重复提供证明文件。同时修订了不适应目前经办现状的条款，对业务流程进行优化，缩短了业务办理时限。二是提升社保卡服务水平。随着社保卡居民服务“一卡通”应用领域逐步扩展，群众用卡需求的呼声愈来愈高，在《规程》中增加“电子社保卡”“三代卡”“即时制卡”“一人一卡”等内容，并在各业务经办环节中体现“线上办”“快速办”“就近办”“上门办”等便民措施，实现服务事项全省通办，不断提升社保卡“一卡通”服务能力。三是强化社保卡风险防控能力。针对目前违规用卡的社会风险防范要求，以及国家、省关于社保卡全生命周期管理的有关要求，加强对社保卡申请、发放、启用激活、补换、回收、注销等全流程监管，严格规范社保卡申领入口和注销出口，确保社保卡发行应用安全管理，强化对业务经办流程的告知义务，引导群众合法、安全用卡。
《规程》将广东省社保卡申办的时限由原来的25个工作日缩短为12个工作日。对于新参保登记及急需用卡、行动不便的老年人、残疾人等特殊人群的零星制卡可通过加急措施于5个工作日内完成制卡。此外，全面推广“立等可取”即时制卡模式。申请人可以持有效身份证件前往社保卡服务银行即时制卡网点办理社保卡，现场立等取卡。
■答疑解惑
问：社保卡有哪些申办渠道？
答：申请人可以通过社保卡业务经办网点或网上服务渠道办理社保卡。社保卡业务经办网点包括办理社保卡业务的各级人社部门、合作商业银行对外公布的服务网点，以及经地级以上市人社部门授权的其他机构服务网点等。网上服务渠道包括国家政务服务平台、全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台、电子社保卡服务渠道、“广东人社”APP、“粤省事”平台、广东政务服务网、服务银行APP等渠道。
问：行动不便的老年人、残疾人、病患等特殊人群，如何申办社保卡？
答：可采取委托办理和上门服务两种方式。卡经办网点可受理申请人委托监护人、直系亲属或其他合法代理人代办申请业务。在风险可控并有效核实申请人身份和意愿的前提下，由申请人委托代理人办理。对于行动不便的老年人、残疾人、病患等特殊人群，卡经办网点可以通过与申请人约定采取上门服务方式办理。
（编辑：邓佩莹）