7月23日，湛江市首个新就业形态劳动纠纷一站式调解平台在赤坎区人社局一楼服务大厅正式揭牌成立。
在省、市总工会及省、市人社部门大力支持下，赤坎区人社局联合赤坎区总工会依托现有资源以及省级专项资金，整合人社、工会服务资源，标准化升级改造，打造成集政策咨询、纠纷调解、法律援助、就业帮扶、培训指导五大功能于一体的综合服务阵地，为新就业形态劳动者提供全流程维权服务，促进新就业形态行业规范健康发展。
赤坎区新业态劳动纠纷一站式调解平台内设政策咨询、纠纷调解、法律援助等工作室及等候休息区、便民服务区，覆盖服务阵地工会驿站和就业驿站，免费提供饮水、避暑、手机充电、应急救助、困难帮扶等延伸服务，打造新就业形态劳动者“暖心港湾”。
该平台正式启用后，将建立“区人社局统筹监管、区总工会协同赋能、专职人员落地服务”的联动运营机制，锚定源头化解纠纷，补齐新业态群体公共服务短板，落地省级民生实事部署。为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者搭建“咨、调、援、扶、训”全链条综合服务平台，结合赤坎区“大综治大信访”治理体系，实现“只进一扇门，办好所有事”的高效处理模式，群众诉求接诉即办、矛盾纠纷就地化解。