“从来没唱过歌，居然也能完整合唱！”“跟着陌生人同声高歌，孤独感瞬间消散！”在广州市南沙区南沙街道“南小丫”舒心解压馆，一场别开生面的合唱体验课，让20余名职工在笑声与泪水中卸下疲惫。
活动没有简谱解析，取而代之的是尽情舒展的大笑、毫无顾忌的落泪，从跟着节奏肆意模仿童趣互动，到《半个月亮爬上来》的深情合唱，以生活化教学打破专业壁垒，让音乐成为治愈心灵的“良药”。这场“零门槛”的艺术疗愈，正是南沙街总工会推动工会服务向心灵关爱延伸的生动实践。
2024年6月，南沙街总工会联合街道相关部门打造了“南小丫”舒心解压馆，通过“心理+艺术+健康”融合服务模式，不仅为职工提供情绪疏导，更构建起覆盖全生命周期的心理健康支持体系，成为职工幸福生活的“温暖驿站”。项目运行以来，已完成职工心理体检733人次，接待线上线下个案超660人次，累计开展234场活动，惠及13688人次。2024年，《广州南沙区南沙街总工会打造常态化“一站式”职工心理健康服务阵地》案例，获评全国工会重点工作创新案例。
阵地建设 构建“15分钟心理服务圈”
“南小丫”舒心解压馆首馆位于南沙街道坦头村，240平方米的场馆内，二楼是南沙街道工会职工服务站，三楼是南沙街道职工心灵驿站。整个空间以“一吧五区七室”为布局，处处体现“心理+艺术+健康”的融合。
走进场馆，首先映入眼帘的是心理氧吧——绿植环绕的休闲区，职工可以在此品茶、阅读，或参与即兴绘画活动。旁边是职工成长区，墙上贴满职工的手写目标卡，从“学会情绪管理”到“考取心理咨询师证”，每一张都记录着成长的足迹。压力宣泄区则是一个充满活力的空间，拳击沙包悬挂在角落，职工可以戴上手套，尽情挥洒汗水。旁边的冥想角，铺着柔软的瑜伽垫，播放着自然白噪音，帮助职工通过冥想放松身心。图书疏导区的书架上，摆满了心理学、职场技能、亲子教育等书籍。矛盾缓冲区的设计独具巧思，职工可以在此写下冲突事件，通过“换位思考”卡片寻找解决方案。而健康康养区则提供中医理疗、正念减压课程，职工可以在此体验中医经络操，或学习八段锦等传统养生方法。
目前，“南小丫”舒心解压馆已推出7项心理服务项目，分别为表达与了解自我的心理测评、沙盘游戏和专业心理咨询、释压与放松自我的曼陀罗绘画、正念冥想、压力宣泄和心理解压电影。南沙街总工会聚焦职工心理健康需求，以“蓝、黄、红”三色分级管理机制为抓手，精准识别职工心理状态，实现分档干预。例如，对轻度压力职工提供“心理氧吧”休闲服务，对中度焦虑职工开展“正念冥想”课程，对重度心理危机职工启动“一对一”心理咨询与危机干预。
2025年9月，南沙街总工会深化打造“南小丫”舒心解压馆（颐德湾尚）第二场馆，配备心理咨询室、团体辅导室、沙盘游戏室等功能区域，形成“15分钟心理服务圈”。职工群众可通过“南小丫”微信公众号预约服务，线下参与心理测评、沙盘游戏、曼陀罗绘画等活动。
服务升级 从“单一疏导”到“全周期关怀”
“南小丫”舒心解压馆创新引进包括心理咨询师、律师、心理社工在内的专业人才，与多家医疗机构签订合作协议，构建“测评—咨询—干预—成长”四阶服务链，针对职场压力、亲子关系、情绪管理等职工高频需求，提供“一对一”心理咨询、家庭治疗、团体辅导等个性化服务。
2025年3月，职工李先生陪伴正在读高三的女儿小月走进“南小丫”舒心解压馆。咨询室内，柔和的灯光洒在米色沙发上，咨询师以温和的语调开启对话：“能和我聊聊最近最困扰你的事吗？”小月起初紧抿双唇，手指无意识地绞着衣角。“这里很安全，你可以放心说。”在咨询师的鼓励下，她终于倾诉出积压已久的情绪。通过开放式提问与心理测量，咨询师发现，小月的问题根源在于“学业压力与自我认同的冲突”。为帮助她释放情绪，咨询师引导小月走进沙盘室，让她用玩具和沙土构建心中的“压力世界”。在认知调整环节，咨询师运用认知行为疗法，挑战小月“必须完美”“成绩下滑即失败”的信念。当小月因测验失利而自责时，咨询师递给她一张卡片，上面写着：“接纳不完美，努力即有价值”。同时，针对她的失眠与体重焦虑，咨询师给出具体建议，每天睡前做10分钟正念呼吸练习，用“少食多餐+适度运动”替代暴饮暴食。
“南小丫”舒心解压馆打造“全链条”心理健康服务体系。如为制造业职工设计“压力管理四步法”课程，通过呼吸训练、认知重构等技巧缓解焦虑；为亲子关系紧张的职工家庭开展“亲子沟通工作坊”，以角色扮演、案例研讨改善互动模式；结合职工兴趣，定期举办心理健康讲座、体验活动、亲子共读计划等，同时，为辖区企业提供“EAP（员工援助计划）”定制服务，包括心理健康培训、团队凝聚力提升、危机干预等。
资源整合 联动多方力量提升服务能级
“孩子叛逆、不听话？可能是沟通方式出了问题！”在《父母的必修课：沟通的心理学智慧》直播课中，“南小丫”舒心解压馆专业心理导师通过案例解析，引导职工用“非暴力沟通”向子女表达需求。屏幕前，职工纷纷留言：“原来吼叫解决不了问题，共情才能让孩子主动合作。”
“南小丫”舒心解压馆推出职工亲子沟通直播课，涵盖“亲子关系重塑”“夫妻沟通密码”等主题。单期最高参与人数突破3000人，课程满意度达98%。在互动环节，职工通过角色扮演，练习“倾听—反馈—协商”的沟通技巧。有职工反馈：“以前和孩子说话总像‘命令’，现在学会先问‘你感觉怎么样’，孩子反而愿意和我聊了。”
“游戏中学习，原来学习也可以这么有趣！”在“南小丫”职工亲子教育课程中，来自香港的资深教学导师带领职工子女通过游戏认识“健康三要素”——生理、心理和社会适应。小朋友们在“情绪卡片配对”游戏中，学会表达感受；职工们则通过观察孩子的互动模式，反思自身沟通方式。
“南小丫”舒心解压馆还积极对接香港新家园协会社工团队，引入“生涯规划教育”“正向教养工作坊”等6项成熟项目，开展儿童青少年发展项目，从生理、心理和社会适应三个维度引导职工子女认识健康，将从“心”出发的服务职工的理念进一步丰富与延伸。
南沙街总工会主席谭琪荣表示，从“心”出发理念获得职工的广泛认可，将继续依托“南小丫”舒心解压馆，深化工会服务创新，拓展工会服务领域。例如，将“心理剧干预”纳入工会职工心理健康服务标准，并向全区推广；与高校及专业机构合作，开发多维度融合心理课程，为职工提供更系统的心理支持等。
职工评价
“心理问题找工会帮忙，比自己硬扛轻松多了！”
职工黄小姐：以前不了解心理健康，总觉得看心理医生是“有病”。现在才知道，原来压力大、情绪低落时，找心理咨询师聊聊，比自己硬扛轻松多了！在“南小丫”舒心解压馆，工会帮助我认识自我、直面情绪，我现在能和自己的情绪做朋友，再也不怕心里难受了。