为切实提升职工医疗保障水平，有效减轻职工医疗负担，清远市佛冈县总工会以广东省职工互助保障计划（以下简称“工会二次医保”）为抓手，通过一系列扎实举措，将关爱与保障精准送达每一位参保职工，筑牢职工健康“第二道防线”。
“阳光互助”暖人心
党建与业务深度融合，佛冈县总工会将“工会二次医保”纳入“党建引领，关爱职工”党建品牌。依托职工服务中心，设置广东省职工保障互助会佛冈代办点，职工参保理赔更加便捷；建立“工会干部包联基层”工作机制，6名得力的干部职工分别对口联系6个乡镇，带领党员干部下沉基层，了解职工参保情况与诉求，协调解决推进过程中遇到的困难，推动基层工会服务职工从“被动应对”向“主动服务”转变。2020年至今，新购买和续保共66433人次，理赔3163人次，筑起一道职工抵御生活风险、助力提升企业安全生产水平的防线。
立体化宣传入人心
坚持线上线下同步发力，构建全方位、立体化宣传网络。线上，充分利用“佛冈工会”微信公众号、工会工作群等新媒体平台，推送“工会二次医保”相关信息，确保信息传递及时、准确、生动。线下，结合日常走访深入企业进行政策宣传，同时借助篮球赛、足球赛、匹克球赛等职工文体活动，设置宣传展板，向职工宣传“工会二次医保”操作指引、理赔流程等，快速传递关键信息，强化受众记忆点。
线上申请“零跑腿”
依托广东省职工互助保障信息系统，推行“一网通办”服务模式，安排专人负责互助保障工作，耐心解答职工疑问，及时审核参保、理赔申请。职工通过手机端即可完成参保查询、理赔申请、理赔查询等流程操作，全程线上输，大幅简化流程，实现材料线上提交、进度实时查询、结果在线反馈，为职工提供更及时、更精准、更便捷的服务。
健康保障需求“精准化”
积极拓展参保覆盖面，扎实开展“送‘工会二次医保’进基层”活动。将“工会二次医保”工作纳入年度重要议事日程，建立保障机制，近5年每年年初安排预算经费，定向为部分基层工会职工赠送“工会二次医保”，累计统筹资金76万余元，惠及9002人次，切实减轻职工医疗负担；聚焦新就业形态劳动者、产业工人等重点群体的健康保障需求精准发力，2025年为230名新就业形态劳动者、554名产业工人免费赠送“工会二次医保”，推动工会医疗保障体系向更广范围延伸。