近日，广州市白云区“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站正式成立，这也是全省首个“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站。市、区总工会以及区信访局有关负责人共同为“信访+工会”社保费矛盾纠纷多元化解工作站揭牌。白云区总工会与区信访局现场签订“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站共建协议。
据悉，白云区“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站作为劳资纠纷访调对接工作的重要平台，常驻白云区社会治安综合治理中心，旨在整合信访与工会职能优势，构建职工诉求表达、矛盾化解、权益维护的一体化服务平台，通过安排工会律师入驻常态化开展释法、调解等工作，实现信访事项处理与工会法律咨询、调解、援助有机结合，为职工提供全链条服务。
工作站将着力在以下方面探索创新：“源头”调动联席机制驱动力，创新建立“信访+工会”联席会议制度，重点关注电商直播、物流等新业态群体和中心工作重大项目劳资领域风险，常态化开展事前预防排查，协调推进劳资纠纷访调对接，实现政法、信访、工会平台信息快速共享、纠纷处置快速响应。“源头”接入工会法律服务网，设置“工会法律服务专窗”“职工调解室”功能分区，委派工会律师团队“全天候”进驻工作站接访一线，第一时间介入劳资纠纷涉访调解，提供一站式法律服务，实现劳资纠纷解决端口前移，源头化解。“源头”拓展多元解纷生态圈，多元解纷触角向基层延伸，打通基层工会律师高效调解流程堵点，加强全区“信访+工会”资源流通、闭环管理，深化拓展“人社+工会”“税务+工会”多元解纷经验，推动工会“一函两书”工作经验深度融入涉访纠纷化解，探索更多“工会+”经验应用场景。
据介绍，白云区总工会通过加强与区信访局的深度合作，创新开展“信访+工会”劳资纠纷访调对接工作，在前期试运行中，工作站提供法律咨询服务92人次，协助办结劳资纠纷类信访事项741件。