为积极营造关心劳动者、尊重劳动、崇尚劳动、热爱劳动的良好社会氛围，加大对新就业形态劳动者关爱服务工作力度，为新就业形态劳动者营造安心、舒心和暖心的工作和生活环境，探索构建新就业形态劳动者参与基层社会治理人文环境。深圳市龙岗区龙城街道吉祥商贸园区工联会创新性推出“新业态•心向阳”计划。
计划包括：一是铺就 “安全骑行路”。联合龙城交警中队、龙城街道安全办等部门，组织开展道路交通安全培训、交通协管员体验、交通安全宣传等活动5次。各快递、外卖站点利用早会、周会，组织开展内部交通安全培训，切实增强户外新就业形态劳动者道路交通安全意识，保障户外劳动者作业安全。二是贴近“温暖骑手心”。推广“E路守护”综合保障服务，开展3场关爱外卖员专场活动，为他们送上清凉礼包和防疫物资；为解决网约客运司机、网约货运司机饮水不便问题，在5个新能源汽车充电台筹建“暖心水站”，将工会“娘家人”的关爱送到新业态职工的心坎上。三是广泛“发现骑手美”。大力宣传挖掘涌现出的新就业形态劳动者典型事迹，用身边人说身边事，身边事教身边人。引导广大劳动者传承榜样精神，凝聚奋进力量，传递劳动美，汲取智慧力量，宣传劳动者优秀人物和事迹报道10多篇次。
项目实施以来，通过强化走访联系、扩大宣传引导、提升关爱温度力度等举措受到广泛关注。工联会在常规联系走访企业的基础上，推行“周321”工作法，了解、解决新就业形态劳动者急难愁盼问题，致力于新就业形态劳动保障课题研究，总结出新就业形态用工模式的规避法律责任、管理模式粗暴、用工形式多样及劳动权益难以保障等特点，率先掌握网约车司机存在“劳而无得”等问题，有效提升关爱服务力度和项目实施温度。
（编辑：邓佩莹）