近日，随着最后一份话费充值到位，广东省总工会推出的工会服务职工暖“新”礼包已全部派送完毕，137815位新就业形态劳动者领到了这份礼包。
此次活动创新采取“线上直充”模式，让新就业形态劳动者“指尖轻轻一点、礼包直接到账”，既高效又便捷。这背后，是省总工会深入实施工会数智化建设工程的结果，即借力于数字化技术，精准掌握职工需求，结合不同职工群体特点制定差异化工会组建方案和个性化职工服务项目，不断提高工会服务对会员职工的吸引力和“黏连度”。
近年来，省总工会深入实施工会数智化建设工程，加强全省数智工会建设的顶层设计和规范化管理，升级建设“粤工惠”运营大数据平台和广东“数智工会”工作平台统一门户，“粤工惠”AI小助手使用频次居全国前列，切实为基层赋能增效。截至2026年3月底，在粤工惠平台登记工会组织16.5万个、工会会员1940万人。
为解决新就业形态劳动者建会入会工作“怎么建”“入到哪”“怎么入”三大难题，广东省总工会积极实践，大胆创新，构建了具有广东特色的新业态工会工作模式，设计了“广东新业态入会小程序+市县级新业态工联会+会员意外医疗互助保障计划”三位一体的新业态入会服务模式。
其中，“广东新业态入会小程序”便捷性地解决了新就业形态劳动者“怎么入”的问题；“会员意外医疗互助保障计划”则是省总工会专门针对新就业形态劳动者设计开发的一种保险，是劳动者工伤保险的一种延伸，对未参加工伤保险的新就业形态劳动者是一种有效的职业保障。
2025年，省总工会大力推动京东、美团、饿了么广东公司成立工会，实现12家头部平台企业在粤分支机构建会全覆盖，达达、朴朴等平台企业建会工作顺利推进，全年新发展新就业形态劳动者会员30.82万人，会员总数累计达187.6万人。
同时，围绕“百万英才汇南粤”打造“工会帮就业”品牌，工会主席“直播带岗”提供岗位6.2万个，举办线上线下招聘会1183场，开展各类就业服务50万人次，组织就业技能培训4.2万人次。指导货拉拉公司召开全国“橙”心守护算法协商恳谈会、省域算法恳谈会等，推动签署《货拉拉平台算法和劳动规则专项协议》，打造新就业形态劳动者权益保障“广东样本”。开展情暖劳动者系列活动，实施新就业形态劳动者八大新春关爱行动，组织4万余名新就业形态劳动者等群体共享新春年夜饭。深化送温暖、送清凉、职工互助保障、爱心托管托育等服务品牌建设，全年向376.7万人次户外劳动者“送清凉”，互助保障计划覆盖职工858.93万人次。
接下来，省总工会将持续叫响做实送温暖、职工互助保障、工伤探视等服务品牌，进一步拓展职工免费健康体检、义诊和心理健康服务工作，运用数智化手段提升服务新就业形态劳动者和农民工的精准度。实施工会“人工智能+”建设工程，集约建设全省统一的“数智工会”平台底座并向各级工会开放，通过数智化建设为各级工会赋能减负增效。加大粤工惠平台推广应用力度，深化与全国总工会“职工之家”APP融合融通，不断扩大平台影响力，推动市县级工会平台应用普及。