中山市总工会新业态从业人员“三个100”专项技能提升行动举办首场培训

　　7月29日，中山市总工会新业态从业人员“三个100”专项技能提升行动首场培训——快递行业无人配送车综合技能培训班正式开班。市总工会、市邮政管理局、市工人文化宫、市快递行业协会相关负责人出席活动，100名一线快递员开启“技能提升之旅”。

　　开班仪式上，中山市快递行业协会秘书长周宙礼晒出行业“成绩单”：中山快递业务量从2013年的6000多万件跃升至如今的17.01亿件。此外，今年3月，首批快递无人配送车已在火炬开发区、翠亨新区等4条示范线路投运，行业智能化转型已进入“现在进行时”。

　　市总工会党组成员、副主席梁冬晓在讲话中表示，此次培训是中山推进社会治理创新实践的重要一环，通过赋能快递小哥掌握前沿技能、参与城市智慧治理，让他们从“城市过客”转变为共建共治共享的“城市合伙人”，真正成为中山高质量发展的参与者与受益者。她勉励大家珍惜机会、勤学苦练，从传统“送货小哥”成长为懂技术、会运维的复合型人才。

　　开班仪式结束后，一场别开生面的“户外首秀”随即上演。一楼空地上，四辆无人配送车缓缓启动，按照预设路线完成自动避让障碍、精准停靠站点等模拟转运演示。这场“零距离”接触，让大家对即将上手的新装备有了最直观的认识，也把培训的气氛推向了高潮。

　　理论课上，政策规范、设备认知、安全运维等内容丰富，培训还通过线上考试现场出分，评出6名“优秀学员”。

　　安全救护培训环节同样干货满满。考虑到快递员常年在外奔波，讲师专门重点讲解中暑急救、心肺复苏（CPR）和AED使用等应急技能，学员们围着模型反复练习按压手法，不少学员感叹“这课真的能用得上！”“学会这套本事，关键时刻能拉人一把！”从送货上门到守望邻里，从“快递骑手”到“城市合伙人”，这堂课让他们的肩上多了一份沉甸甸的责任。

　　“无人配送车来了，是否会取代人工？”带着这些顾虑和疑问，学员们跟随讲师在实操现场逐一练习出车点检、后台调度、模拟配送、故障等现场处置作业。据悉，无人配送车主要承担最为繁重的运输任务，如网点到驿站、单次10余公里运输数百斤货物等。而后续的上门派送、高层爬楼、生鲜配送、大件搬运以及破损件处理、疑难快件处置等问题，都需要人工进行判断、沟通与兜底处理。未来，人机协同将成为行业主流作业模式，有效缓解一线人力供需矛盾，全面提升全市寄递末端运转效率。

　　更令学员振奋的，是角色认知的转变。有学员表示，“以往认为自己仅为快递配送人员，如今学习了新技术，还能够参加‘香山工匠杯’竞赛争取荣誉，职业认同感显著提升。”

　　无人配送车专项培训计划将于本月底结课。本期培训分别在中国邮政集团有限公司中山市分公司与小榄镇韵达速递有限公司两地开展，实现了专业技能提升与安全救护知识的“双覆盖”。下一步，“三个100”项目还将推出更多新业态专项培训，市工人文化宫也将持续依托“职慧堂”阵地、“香山工匠杯”竞赛等平台，为新就业形态劳动者搭建成长阶梯，让大家在中山不仅有获得感、归属感，更有参与感、成就感，真正成为这座城市的“合伙人”。