11月4日，由广东省总工会、香港工会联合会、澳门工会联合总会联合主办，珠海市总工会承办的“同心聚力·技领湾区”粤港澳大湾区第五届职业技能大赛电商直播和客房服务竞赛在珠海成功举办。香港、澳门与广东广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆市组成的11支代表队参赛。
电商直播竞赛涵盖直播预演（脚本写作+策划方案讲解）、直播销售等环节，通过直播预演、直播带货等方式，充分让选手们在镜头前展示自己的直播技巧，考核选手直播营销策划能力、流程执行、直播带货与控场应变等能力；同时，电商直播项目的选品环节，由各地市代表队及执委会联合推荐构成，不仅考验选手对产品特性、使用场景及性价比的精准把握，更要求选手以专业视角剖析产品亮点，用通俗语言传递核心优势，通过生动讲解重塑产品价值，在短时间内激发观众共鸣，从而有效提升产品认同感、购买转化率与观看点赞量。
客房服务竞赛创新采用全实战考核模式，通过高度还原的酒店工作场景，全方位检验选手的专业素养、服务规范与综合素质。竞赛共设四个实操环节：仪容仪表展示、工作车准备、中式铺床及VIP礼遇设计，全面考察选手的职业礼仪规范、操作技能熟练度与服务创新设计能力。在实操竞技现场，选手们以毫米级标准完成每道工序，从床单中线对齐的精准定位，到枕套四角紧致的工艺呈现；从工作车工具分区的科学布局，到VIP专属定制的创意设计，每一个细节都彰显着对服务品质的极致追求，每一次操作都诠释着“匠心服务”的深刻内涵。
本次大赛电商直播与客房服务两项赛事，紧扣湾区产业升级方向，兼具时代性与实践性。电商直播是数字科技领域的代表性赛事，不仅为湾区培养新零售人才、服务“百千万工程”发展，更将助力三地企业拓展线上市场，为“湾区制造”“湾区服务”搭建桥梁。同时，希望通过客房服务赛事，推动三地文旅产业协同发展，让“微笑服务”成为湾区共同的品质标签。