2月11日上午，中山市数智工会2025年工作部署会议召开，会议总结过去一年中山数智工会工作，部署2025年工作目标及任务。
2024年，中山数智工会在市总工会的领导下，以数智化赋能工会服务，取得了显著成效。中山数智工会运营团队建立了周工作例会制度，精准落实全总、省总及市总的工作部署，高效推进各项任务。创新打造“福来Day”线上活动品牌，全年开展72场线上活动和47场线下地推活动，累计吸引12万人次参与，共发布89篇原创推文，阅读量超31万人次；运营团队设计数智工会文创礼品及表情包，其中表情包使用次数突破1万次；后台技术团队提供兜底服务，支撑全市13场职工服务活动，惠及职工18万人次，平台活动支出超690万元。截至2024年年底，数智工会系统实名会员数达11.8万人，新增会员超8万，增幅210%。同时，完成543家“职工之家”服务阵地采集，上架率超90%，位居全省前列。运营成果显著，“福来Day”和“工惠日”分别获评全国、省优秀案例，中山工会在省总工会“粤工惠”平台推广中荣获一等奖。
2025年，中山数智工会运营团队将继续深化数智化服务，搭建本地一体化数字解决方案团队，打造全域数智工会平台，赋能工会业务，深化会员运营。计划引入AI智能客服，构建政策语料库，为职工提供7*24全天候服务。依托数据优化会员数据库，构建工会组织树。优化服务及运营体系，搭建创新成果线上展厅，展示劳模、工匠及企业创新成果，促进行业交流。团队在新一年将持续运营“福来Day”品牌，引入多元活动工具，增强职工会员粘性。中山数智工会将以技术与运营结合，推动工会服务数字化转型，提升会员活跃度与服务覆盖面，助力产业工人队伍建设改革。
会上，中山市总工会与数智工会运营团队围绕智能客服、中山工会本地数据基座、镇街及下属事业单位数智化赋能等内容展开探讨交流，特别就数智化发展趋势及AI技术发展进行讨论。项目负责人、广东省五一劳动奖章获得者梁干超及项目经理高宇明分别分享了目前最火热的AI模型DeepSeek的见解，认为拥抱AI技术是大势所趋，同时建议工会积极与政数局、粤工惠等单位对接数据资源，让工会更多业务完成线上化、数智化的转变。数据安全主管岑叶娟则围绕AI技术发展中不可忽视的数据安全问题，建议工会尽快迭代网络安全管理规范，以应对网络安全风险及本年度的网络安全攻防演练。
中山市总工会对数智工会平台运营团队过去一年的工作表示充分肯定，并指出，在数字化时代，工会工作迎来全新的发展机遇，中山市数智工会作为线上工会的创新形式，不仅是线下实体工会的延伸，更是工会服务职能升级的重要战略项目。一是要充分认识数智工会的战略意义，推动工会服务职能的全面升级，并在新的一年实现数智工会的全新突破；二是要深刻认识数据安全是数智工会的基石，以最高标准守护职工信息安全，为职工提供持续、可靠的服务；三是要构建数智工会生态，提升服务粘性，让数据“活起来”、服务“用起来”，实现“职工在哪里，服务就覆盖到哪里”的目标；四是数据驱动服务，赋能工会生态，通过数据分析，精准了解职工需求，优化服务内容，提升服务职能；五是借鉴先进经验，推动数智工会升级，积极借鉴全总、省总的先进经验，不断优化运营方向和服务职能，为全市职工提供更高效、更便捷、更优质的服务。