8月24日,在第八届佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛决赛上,佛山市总工会参赛项目《以指尖上的“智慧工会”精准凝聚全市百万职工——全省首创以“粤工惠”平台标准开发运营微信小程序》获得“服务增效类”创新案例一等奖。
本次“铁军杯”工作创新大赛分为“发展提质”“服务增效”“党建赋能”三个类别,经复赛评审,60多个优秀项目从全市458个参赛项目中脱颖而出,于决赛中同台比拼。
决赛以现场评审的方式进行,各队伍围绕“为什么要创新、怎么样创新、取得什么成效”等三个方面进行现场展示,各类别第二名至第九名的项目将推报给广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛组委会参加省复赛,各类别第一名的项目直接晋级省决赛。
佛山“粤工惠”是如何用智慧思维为普惠工会会员赋能增效的?自“粤工惠”平台于2019年上线以来,佛山市总工会党组高度重视平台应用,按照全总、省总的部署要求,成立“智慧工会工作协调小组”,引入佛山新闻网、广州爱范儿科技股份有限公司共同进行运营开发。
佛山“粤工惠”初步构建了“端、微、视、网”智慧工会服务体系。一方面,以社群集结实现高效互动,拓展微信平台社交功能,促进形成会员关系网,及时收集和解决会员反馈的问题,提高会员互动和活跃程度;另一方面,以媒体联动营造宣传合力,充分利用央媒、省媒以及佛山工会政务新媒体联盟,扩大宣传覆盖面,让工会普惠福利和服务触达职工群体。同时,坚持“以会员为中心、以服务为重点、以共创为手段”,全市工会共同推动“智慧工会”工作协同开展。市、区、镇(街道)总工会着重推动智慧工会工作运行机制的建立和框架开发,村(居、社区、工业园区)工联会、基层工会负责向下覆盖,将上级工会服务职工的各项举措具体落实到职工中去,形成连结全市百万职工群众的“毛细血管”。
素质提升、权益维护、入会服务、职工书屋、场馆预订、优惠购票、购物专属折扣、出行优惠……佛山“粤工惠”秉承“小步快跑”的互联网平台建设思维,逐步链接更多佛山本地资源、逐步上线更多智慧工会应用、逐步探索更多创新服务,为职工会员提供“一公里”内的服务圈触达。
截至目前,佛山“粤工惠”拥有会员数据超115.6万条,实名会员72.4万人,累计投入开发运营资金、拉动社会资源共计8151万元。