广州市总联合团市委、市妇联关爱抗疫一线医务人员

　　为贯彻落实习近平总书记关于关心爱护抗疫一级医务人员的重要指示精神和省委工作部署，按照广州市委工作要求，广州市总工会、团市委、市妇联从今年2月初起，牵头组成工青妇3人后援小组，采取一对一、全天候的方式，对广州市奋战湖北和本市抗疫一线的1663名医务人员开展“您为大家·我帮您家”关爱行动，帮助医务人员及其家属“干家事、解心事、办急难事”，实实在在解除后顾之忧，得到了各方面的好评，为全面打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战提供了坚实的服务保障。

　　一、开展“您的家事我来帮”行动，让医务人员安心。先后免费配送肉禽、蔬菜、米面等生鲜食品2.63万户次，链接广州饮食企业赠送面值541万元的餐券，赠送矿泉水1300桶，发动爱心企业捐赠净水机173台，配送母婴用品1717户次，开展居家保洁服务2880户次；免费提供线上和线下少年宫课程1990人次，提供义剪、家庭看护、儿童陪伴等服务6975人次；协调通讯部门赠送话费2823人，减免191户家庭一年宽带及全屋wifi服务费用；协调水电气公司为116户家庭返还1年水费、减免64户家庭1年燃气费；发放爱心大礼包835份，赠送学习能量包383份，赠阅163套全年《广州日报》《广州青年报》和羊城十大好书。此外，筹集2000余万元投入关爱行动，给163名驰援湖北一线医务人员每人发1万元慰问金。

　　二、开展“您的心事我来解”行动，让医务人员舒心。在广州工会APP、团市委12355服务热线、市妇联38613861维权服务热线等提供各类心理关爱和法律援助服务5001人次；开设“12355抗疫专栏”，编写《每日防疫温馨提示+专家在线简介》，在广州电台开设《青听，12355》专栏；发动全市少先队员创作抗疫主题作品，制作6000余张爱心祝福卡赠送一线医务人员及其家属。

　　三、开展“您的急难事我来办”行动，让医务人员暖心。统筹联动市、区医院工青妇组织和党员干部、志愿者等各界力量，形成工作合力，确保关爱服务不出现断档、盲区。截至目前，工青妇组织共收到医务人员及家属提出的急难事114件。其中，工青妇组织已牵头办理82件，32件已及时转由相关部门研究解决。

　　关爱行动开展以来，国家和省、市媒体先后多次做了报道，各方面反响较好。医务人员及家属对关爱工作给予一致好评，纷纷通过微信群、赠诗、感谢信、组织转达等形式表示“衷心地感谢我们的大后方”“关爱一线医务人员的活动真的是及时雨”“感谢工作人员陪我们说说心里话”“充分体现了党和国家对医务人员的关怀”。钟南山院士全力支持关爱行动，与工青妇组织的同志一道连线给驰援湖北抗疫一线的医务人员加油鼓劲，指出“你们的家事、急难事，甚至心事，后方都尽量安排好、解决好”。有800余名党员、志愿者队伍参与关爱行动，营造了崇医敬卫的社会风尚。广东省总工会、团省委、省妇联对广州市关爱行动和工青妇工作步调一致、协同推进的做法给予了充分肯定。今年3月以来，广州市有22个抗疫医务集体和31名医务人员推荐为省级以上的优秀集体和先进个人称号，他们表示“我们的家事、心事、急难事，组织上都担起来了，确保了我们在前方一线工作专心、安心”“我们在前方做出了成绩，跟后方的全力支持分不开”。

　　（编辑：桓秋瑜）