顺丰“工会移动厨房”搬进快递网点:烟火升腾处 幸福落脚地

2025-12-03 来源:南方工报 记者:马大为
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  在顺丰集团工会的统一部署下,在“双十一”及春节前的业务高峰期间,顺丰全网200多名工会干部与2万余名工会代表深入基层一线,把“工会移动厨房”搬进营业网点,为寒风中奔波的“小蜜蜂”们提供热饭热汤,让温暖在烟火升腾间稳稳传递。自2025年以来,该项服务已累计覆盖全国快递员约6万人次。

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■120余名快递员吃上“工会移动厨房”送来的“爱心餐”。单位供图

  11月20日临近中午,负责深圳宝安西乡汇潮科技大厦区域收派件业务的顺丰快递员张涛,抓紧完成手上工作后满怀期待地回到营业点,“主管提前透露了一个好消息——顺丰深莞区工会的‘工会移动厨房’要来我们片区了。”

  练好厨艺 解员工“急难愁盼”

  当天早上6时,顺丰速运升业空间营业点的工会代表林伟胜便冒着寒风出门赶往宝安农批市场,与顺丰深莞区工会主席苏翊、干事蓝贵凤等会合后,众人便按着菜单开始采买所需的食材配料。

  “做红烧肉,就得是五花肉。”猪肉档前,蓝贵凤与老板讨价还价,切磋了两三个回合,最终以13元一斤成交,买了22斤。“我们采购量较大,可以跟摊主议议价。”整整一个多小时,众人陆续采买了猪蹄、福寿鱼、基围虾等共计36样食材和配菜。

  来到升业空间营业点,众人马不停蹄,把一张可移动的双灶操作台固定好,周边支起帐篷,几条长桌拼在一起,上面摆满了洗净切好的食材。

  “今天这顿饭有八九个菜,包括花生焖猪蹄、椒盐虾、炸福寿鱼、莲藕汤等。”这样的暖心餐,苏翊做了十余年,“最早我们只是偶尔送些饺子,或者煮面条,发现员工都很喜欢,于是饭菜越做越丰盛、活动也越来越频繁。”自2014年顺丰深莞区工会首创“工会移动厨房”以来,迄今已开展约1100场。

  蓝贵凤是最早的参与者之一,“当初我什么都不会,从煮面条、包饺子学起”,如今,她已有了自己的“拿手菜”。当天的炸福寿鱼就由她主厨。只见她利索地将鱼处理干净,抹盐入味,待油烧热,将鱼下锅,“这时能动,等炸至定型后才能翻面,否则鱼容易碎”,翻面炸到酥脆后起锅,浇上红烧汁,一道外焦里嫩的炸福寿鱼便做好了。

  “送上一口热饭、递上一碗热汤,是顺丰工会对快递员的一种致敬。”顺丰集团工会主席于国强说,“‘工会移动厨房’是顺丰工会解决员工‘急难愁盼’问题的重要项目。我们整个工会团队,包括2万多名工会代表,都在认真练习厨艺,要把这个深受员工欢迎的服务项目做得更好。”

  尽己所能 给同事办好实事

  “工会代表是我们重要的合作搭档。”苏翊指着二十余盘已切好的食材说,“今天中午要给120多名快递员做饭,单靠我们几个人是很难办好的。”

  目前,顺丰工会已创新建立起覆盖全国的2万余名“工会代表”队伍,经过多年探索实践,工会代表成为紧密联系职工群众的桥梁纽带,走出了一条适合企业特点、实现工会组织和工会工作双覆盖的新路径。

  当天,林伟胜配合苏翊做了腐竹炖红烧肉,配合蓝贵凤做了炸福寿鱼、椒盐虾,此外,他还包揽了炒青菜的活。“练厨艺这事儿,我们一点都不马虎,这可是实打实为同事服务的‘硬功夫’。”林伟胜的厨艺也是“半路出家”,在这烟火气里、在同事的鼓励中,一点点“炼”出来。

  “我做的菜,虽说比不上大厨,但保证热乎、管饱,还带着工会的心意。”腐竹炖红烧肉快出锅时,林伟胜挑了一小块尝了尝咸淡,“嗯,发挥得不错,酱汁包裹着每块肉,肥而不腻,大家应该会喜欢。”他把红烧肉分装成10大盘,交由营业网点管理人员端上桌。

  “每一次活动后,同事们脸上的笑容,都在不断重塑着我对‘责任’和‘服务’的理解。”林伟胜说。

  内心暖暖 工会织密保障网

  中午12时左右,来自附近营业点的120余名快递员坐满了升业空间营业点工会爱心驿站。

  “当听到这个好消息时,内心暖暖的,这是工会给一线员工的好福利。”张涛来自陕西,入职顺丰已15个年头,“每当业务高峰期到来,中午吃饭都是匆匆对付一口,难得可以和同事们坐在一起吃上一口热菜热饭,非常感谢顺丰工会的付出。”

  “‘工会移动厨房’也‘入乡随俗’,如果某个营业点广东人比较多,我们就煲老火汤、做豉油鸡、蒸梅菜扣肉,他们想吃什么菜,我们就学着做。”蓝贵凤说,“看着快递员吃到自己做的热饭菜,心里涌起一种温暖而踏实的幸福感。”

  近年来,针对快递员群体高强度、高风险、高流动的职业特征,顺丰工会坚持“需求导向、精准滴灌”,构建多层次、立体化关爱服务体系。筑牢“基础保障+专项保险+应急帮扶”三位一体安全网,全覆盖配置工伤意外险与重疾险;打造“顺心如意”身心健康服务品牌,线上接入便捷就医、心理疏导平台,线下设立“暖心驿站”“健康小屋”;开展“送温暖、送清凉、送健康”系列慰问,同时常态化组织文体活动、亲子关爱、婚恋交友等普惠服务,特别是创新设立了“工会移动厨房”。