“跑外卖并非零门槛，新手至少需要4-6个月才能完全入门。”来自深圳的骑手王先生说。4月15日，美团首届骑手职业技能趣味大赛在北京举行，他所在的团队摘得冠军，获得3000元奖金。据悉，本次比赛吸引全国100多城超10万名骑手报名，最终64人进入决赛。
比赛现场，骑手参与“理论常识、技能实操、趣味展示”三个环节比拼。其中，理论部分涵盖“交通安全与法规”“订单接收与验视”“订单配送”等常见场景板块。技能实操考验骑手“装备穿戴规范”“车辆检查与餐箱清洁”“订单取送与验视”“骑行驾驶技能”“异常订单沟通处置”等内容。参赛骑手李先生说：“最难的是异常订单沟通处置，很多突发情况需要经验积累，没有一年半载的摸爬滚打很难熟练应对。”
“我们通过骑手数据和日常调研发现，骑手掌握的技能与其收入有正向关系。举办赛事、总结规律，将优秀骑手身上的技能整理成培训资料，结合社会规章制度，持续向广大骑手提供培训支持，倡导安全高效跑单。”赛事组织方美团配送骑手保障组负责人表示。
据悉，截至2025年3月底，参与培训的骑手累计超8.7亿人次，各类举措帮助骑手提升职业技能，拓宽职业发展路径，成为日常送餐跑单之外的重要沟通与学习场景。