深圳宝安区新安街道总工会以“工会+劳动+法庭”项目为平台，职工维权举措见实效

　　为全面贯彻落实党的二十大和工会十八大会议精神，深入推进劳动争议多元化解机制建设，构建和谐劳动关系，深圳市宝安区新安街道总工会以“工会+劳动+法庭”项目（以下简称“工会+”）为平台，通过四项维权举措，将职工维权合法权益落到实处。

　　一是建立独立的街道工会劳动争议调解室。调解室由总工会联合劳动办及法庭，开展劳资纠纷三方联调工作，为当事人提供一站式的“调解+司法确认”服务，有效节约了当事人的维权成本，缩短劳动纠纷中的维权周期。目前工会方有一名职业化工作者驻点工作室，劳动办和法庭各有一名工作人员对接参与，组成了调解工作小组。据统计，2023年度工作室参与劳资纠纷调处1092宗，其中接受咨询/电话处理案件819宗，实地调解案件274宗，调解成功率为72%，实地调解案件帮扶职工648人，为劳动者挽回经济损失约578万元，将职工维权落到实处。

　　二是驻点劳动办参与项目，每月定期开展陌生讲课。经与尖岗山工联会负责人沟通后，担任工会调解员的工会职业化工作者定期在社区（园区）工联会对社区（园区）工会职业化工作者开展以案例分享和法律专业知识传授为内容的陌生讲课。学习内容包括：《广东省企业集体合同条例》、集体合同备案流程、关于“工资”的学习（含法条和案例）、微信小程序线上申请仲裁流程、群体性劳资纠纷备案流程、典型案例分享等内容。目前已先后进行了十余节授课。

　　三是让社区工联会的职业化工作者轮流前往“工会+”项目调解工作室进行跟班学习。每次1人，频率为每周两个半天，定期轮换跟班学习人员。跟班学习分为参与信访调解和旁听劳动仲裁开庭两大部分，跟班学习过的职业化工作者多次反馈技能学习很实用，希望能够再次跟班学习。

　　四是与辖区工联会进行联动。“工会+”项目调解工作室调解过的案件，涉及工联会辖区的，及时与辖区工联会进行联动，转交工联会职业化工会干部跟进。工联会职业化工作者上门开展再次调解后，持续跟进劳资纠纷动向，有效防范和化解群体性劳资纠纷。“工会+”项目成功与尖岗山工联会联动化解劳资纠纷27单，为劳动者挽回经济损失约147万元。

　　驻点开展三方联调是以直接参与劳资纠纷调解的形式化解矛盾，而陌生讲课和跟班学习是以正面传播的方式间接参与职工维权。新安街道总工会以“工会+”项目为平台，通过传帮带的形式播种工会种子，让受益的工会职业化工作者再对辖区企业基层工会进行转训，指导开展劳资纠纷实地调解，更专业化地去服务职工，以此扩大项目受众面，使项目受益人群从来到劳动办参与调解的劳资双方，扩大到了整个社区（园区）工联会服务覆盖企业及职工。