深圳龙岗龙城工会有效服务新就业形态群体

　　2021年，深圳市龙岗区龙城街道总工会围绕建设中国特色社会主义先行示范工会的总体目标，聚焦解决新就业形态劳动者最关心最直接最现实的急难愁盼问题，通过扎实推进新就业形态群体服务工作，努力实现工会爱心服务广覆盖，最大限度地解决新就业形态群体工作、生活中的实际困难，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，更多地感受到工会组织的关怀和温暖。

　　基础设施基本健全。在龙岗区中心城区新就业形态群体集聚区域筹备建设龙城街道新就业形态群体服务中心，服务中心面积580多平方米，分上下两层，设立了设立了职工维权、关爱帮扶、教育培训、心理疏导、窗口服务、文化活动等6大平台。

　　工作格局基本构建。服务中心以问题需求和目标结果为导向，以新就业形态群体为主体，完成“对话、服务、维权、入会”四项工作任务，目前有工作人员5人，成立了领导机构，整合了劳动、安全、城管、交警等相关部门的力量和资源，职责分工明确，实现了资源共享和信息互通。

　　机制建设基本完善。建立了值班值日、帮扶服务等相关制度，围绕工会组织的职能优势，在做好“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”等传统服务品牌的同时，切实帮助困难职工排忧解难，努力做好困难职工的“暖心人”，彰显工会工作新作为。

　　工作成效基本显现。针对新就业形态群体渴望提升学历、掌握技能，参加健康检查、获得社保或意外险保障，对心理辅导和宣泄及其他符合群体特点的文化服务活动需求较高等实际情况，服务中心开展新就业形态群体劳动者需求调研工作一次，大规模走访活动5次，各类文体活动30多次，服务职工达5000多人次。

　　下一步，龙城工会将根据辖区新就业形态群体的实际情况，推动建立健全新就业形态劳动者权益保障机制，继续深入开展户外劳动者需求调研，有针对性地开展对话、服务、维权和建会入会工作，最大限度把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来，扎实做好新就业形态劳动者服务工作。

　　（编辑：邓佩莹）