下午两点，忙完送餐午高峰，外卖骑手刘强才迎来一天中真正的“饭点”。他将电动车停进广州市员村工人文化宫工会驿站的专属停车区，花9.9元打了一份“爱心餐”，再续上一杯免费凉茶，坐下来踏实吃起午饭。这个被骑手们称为“能量补给站”的地方，自2024年6月以来已累计提供爱心餐超2.03万份。
当新业态劳动者成为城市运转不可或缺的“摆渡人”，广州工会以一餐热饭为切口，探索出“工会主导、社会参与、多元供给”的爱心餐服务模式，让“吃饭难、吃饭贵”不再是奔波者的城市痛点。
9.9元爱心餐：
精准投喂“时间错位”的人
“以前过了饭点，只能蹲在路边啃冷馒头。”刘强一边吃着热气腾腾的饭菜一边说。广州市员村工人文化宫工会驿站紧盯骑手“错峰作息”的实际，将供餐时段精准锁定在每日13时—14时，周末不间断。而这里的餐食也不是“便宜饭”，而是有标准的“工会餐”：每周轮换菜谱、每日菜品不重样、食材当日采购。
为让骑手们吃得安心，该驿站前期广泛征集户外劳动者意见，划出专属免费停车区，升级“爱心茶饮2.0”——经职工票选上新七款养生茶饮。同步开展茶文化体验、手作沙龙、非遗织布等活动，让驿站从“食堂”升级为“精神家园”。驿站同时挂牌“天河区新业态群体党建共建基地”，以党建引领凝聚新就业群体。
同样，对于网约车司机周小明来说，茅岗工会驿站是他的“第三空间”。自2023年起，广州公交集团二运公司茅岗工会驿站与第三方餐饮机构合作开设爱心饭堂，每周一至周五常态化运营，提供平价安心餐食，累计服务近1万人次。
“跑车的人，最缺的就是一个能安稳坐着吃饭的地方。”周小明坦言，驿站没有复杂的申请流程，没有身份门槛，只要是一线户外劳动者，都能走进来、坐下来、吃上一口热乎饭，给像他这样的奔波劳碌的从业者一处“能放下方向盘”的暖心场所。
预留的30份：
酒店后厨的“隐藏菜单”
上午11时30分，广州江悦酒店后厨开始忙碌。与其他酒店不同，这里的厨师长会特意预留20—30人份餐食——这是为环卫工人、快递外卖骑手、绿化工、辅警们准备的免费“隐藏菜单”。
自2024年6月启动“工会爱心餐”以来，江悦酒店依托餐饮资源优势，将爱心餐常态化。线上联动周边站点摸排就餐人数，根据工种错峰需求合理安排；线下征集饮食意见，定制营养均衡、口味多样的餐食。
“吃饭不只是填饱肚子，更是被看见的证明。”江悦酒店总经理曾翠霞表示，酒店将爱心餐与义剪、义诊、节日慰问相结合，让劳动者切实感受到“娘家人”的凝视与尊重。截至目前，江悦酒店已开展公益活动191场次，发放爱心餐5373份。
“5块钱，一荤两素，米饭管饱。”在广州市白云区江夏快递小哥工会驿站，快递员陈琦展示着自己的午餐。这是白云区首个新业态职工饭堂，每日9:00—19:00，凭工会代金券，劳动者只需花5元就能享用一顿午餐。
“我们算的不是经济账，是人心账。”黄石街道总工会主席邹江红介绍，饭堂日均服务110人次以上，现已累计服务约2.1万人次。饭堂设置打包窗口，配套休息区、充电、饮水、急救药箱。旁边的工会驿站配有空调、微波炉、图书角、女性关爱箱，每月至少举办2场主题活动。
从夏送清凉3000份防暑物资，到交通安全宣讲、义诊理疗，这里打造的是“就餐+休息+活动+维权”一站式暖新服务平台。劳动者知道：工会不仅是“管饭”的，更是“撑腰”的。
八折的“百家饭”：
一条街区的共治实验
“10元吃饱，15元吃好。”走进广州市荔湾区龙津街，8家“暖新食堂”的招牌在街巷中格外醒目。龙津街道创新探索“政府引导+商户参与+社会支持”多元共助模式，推动辖区优质餐饮商户向骑手推出专属优惠套餐及八折让利，免费提供白米饭、米粥及小菜。
这不是简单的“打折促销”，而是一场街区共治实验：政府搭台、商户唱戏、工会兜底，让商业善意转化为制度性关怀，累计惠及新就业群体超1.6万人次。
今年春节，龙津街道还联合“暖新食堂”共建单位筹办“小哥年夜饭”，60余名坚守岗位的骑手共享团圆温情。“那顿饭，让我觉得自己不是这座城市的过客。”骑手黄杰说。从“路人”到“家人”，一碗热饭完成了最朴素的身份认同。
从9.9元到免费，从单一饭堂到街区联盟，从“管饭”到“管心”——截至目前，广州各级工会通过工会大食堂、爱心饭堂、暖新食堂等多种形式，已累计服务新业态劳动者数十万人次。