货拉拉公司广东省域算法协商恳谈会举行

平台要将安全机制嵌入算法核心,保证司机休息权益

2025-06-30 来源:南方工报
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  6月27日,在全国总工会权益保障部、社会联络部,广东省总工会、广州市总工会、深圳市委互联网企业工委、深圳市总工会等单位的共同推动和指导下,货拉拉公司广东省域算法协商恳谈会在广州召开。

  全国总工会权益保障部副部长王永华,广东省总工会党组成员、经费审查委员会主任周驷耕,深圳市委互联网企业工委专职副书记王海鸥,以及省人力资源和社会保障厅、省市场监督管理局、省道路运输事务中心、省民营企业工会联合会等有关负责人出席会议。

  会上,货拉拉公司行政方与司机代表双方协商,最终形成了六个方面的协商成果,并现场签署了会议纪要。一是加大对用户拖欠运费的管控力度。平台增加司机运费保障投入,通过帮催帮付、用户信用管控等多种措施,更好地保障司机收入权利。二是利用AI与算法加大假单和外挂识别力度,优化司机做单环境。平台通过算法和AI技术的应用,加大对假单、外挂的识别和打击力度,维护公平公正的抢单环境,维护好司机和平台双端的合法权益。三是优化自动降抽佣算法,持续推进司机降费减负举措。平台结合运营实际降低抽佣比例,同时综合运用会员折扣、订单补贴等多种手段,降低司机运营成本,稳定司机收入。四是推广“防疲劳”机制。平台将防疲劳驾驶、风险订单预警等安全机制嵌入算法核心,通过算法加大对连续工作时间过长司机的提示,并建立强制休息机制(如连续工作4小时停止派单2小时等),防止司机疲劳驾驶,保证司机休息权益。五是加大对司机权益相关算法和规则的宣导。平台加大对算法和平台规则的宣导,让更多司机更加清楚了解、掌握相关算法规则,从而提升接单效率,提升接单能力和收入。六是建立算法协商恳谈机制。将平台算法纳入定期沟通协商的议题范围,构建可持续的算法问题沟通渠道,多收集、听取司机对于平台算法和规则的意见建议,保障司机的知情权和参与权,维护司机群体稳定。

  王永华对货拉拉公司举行广东省域算法协商恳谈会给予了充分肯定,认为此举是全国平台企业算法协商恳谈的“破冰之举”。他就继续推进货运企业平台算法协商工作提出三点要求:一是提高政治站位,扎实做好新就业形态劳动者权益保障。二是凝聚多方合力,共同推进新就业形态劳动者权益保障工作取得新进展。三是广东省总工会要发挥主动作为、属地责任的作用,积极推动货拉拉公司在算法协商工作中成为全国货运行业的标杆。

  据了解,此次会议纪要的签署,凝聚了各方的智慧和心血,充分印证了“有事好商量、众人的事情由众人商量”的协商民主真谛,也体现了《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国工会法》等法律法规在平台经济领域的生动实践,为后续工作提供了明确的行动指南,为新就业形态劳动者权益保障提供了“广东样本”。