职工心声何处听？家门内、餐桌上、本子里
1月13日，查安鸿的家里迎来了“娘家人”。他是中南股份轧材厂维检车间棒材点检班班长，工作勤勉、成绩突出。中南股份党群管理高级主管高存林爬上八楼，笑呵呵地敲开了他家的门。
“你都不知道你老公有多牛！”高存林同查安鸿略显腼腆的妻子说道，“他以前是勤勤恳恳的老黄牛，现在搞专利很厉害，都成了‘创新牛’。”
听查安鸿讲了2025年的专利申报和课题成果情况后，高存林认真问道：“现在休息的时间够不够？”原来，上次家访，听说查安鸿为了搞专利，每晚只睡三四个小时，“为这事我们已经狠狠批评过他，强制要求他睡够睡好，身体好才能长久”。
这场“家访”，是中南股份工会践行民主管理的重要补充形式。近年来，中南股份工会坚持多级职工代表大会制度，落实形式多样而渠道稳定的厂务公开方式，既把高层情况和要求顺畅地传递给基层班组，又能充分发挥基层班组的自主性和能动性，在这家园区广袤的老牌钢铁企业中聚沙成塔般地汇聚起磅礴的发展动能。
中南股份的一次员工午餐会。全媒体记者马大为/摄
多级职代会：“大会”听得全面 “小会”谈得专业
2025年1月17日，中南股份一届三次职代会在韶钢工人俱乐部举行，公司总裁作了题为《三降三升 夯实基础活下去，四化四有 算账经营好起来》的行政工作报告。
中南股份实行两级职代会，每年至少召开一次公司级职代会，及时向全体职工报告企业生产经营、安全管理、环保管理、厂务公开民主管理工作、社会保险费缴纳、福利费、职教费、业务招待费使用等事项。随后，炼铁厂、炼钢厂、轧材厂、能源环保部、物流部等17个厂部级职代会陆续召开。
高存林表示，“宝武集团实行多级职代会，集团级、公司级、厂部级职代会分别举办，聚焦各自层级的实情和需求。实际上，各个厂部都有自己需要关注和讨论的内部议题。”
2025年1月23日，中南股份能源环保部五届六次职代会召开，部长廖天阳作了行政工作报告。“我们主要关注的是余能回收潜力挖掘、重点用能设备更迭、超低后管理能力提升等环保议题。”这场职代会所通过的《员工岗位工作累积制实施规定》，也是专门用以激励能源环保部全体员工的。
每年，中南股份各级职代会召开后，都会组织职工代表围绕公司生产经营中心任务撰写提案，发出职工声音。中南股份一届三次职代会共有159人次代表提交提案149项，经职代会提案处理专门委员会合并整理，确定立案147项，不立案2项且已反馈原由。经相关单位受理，答复率100%，解决了复合型人才待遇、新增婴儿看护假及护理假、职工电动车充电难、停车位紧张、换购物种类少等事项，促进职工与企业共享发展成果。
“为了提高职工代表的履职能力，我们通过专题培训、以会代训、网络学习（宝武云）等多种方式组织职工代表开展学习和培训。”高存林说。
厂务公开：稳住“常规动作” 标亮“自选动作”
除了职代会，中南股份还通过厂情通报会、厂务公开栏（公告栏、融媒体）、发布《双周通》等多种形式实施厂务公开。2014年以来，中南股份坚持召开厂情通报会，就职工关心关切的问题进行互动交流；2015年以来，发布“双周通”，迄今已出243期。
据了解，厂情通报会采取“标准+α”形式，“标准”为生产经营和经费预算执行情况、安全生产情况、党风廉政建设情况以及公司领导人员职务消费、履职待遇、业务支出情况等“常规动作”，而“α”则是当年度重点推进的“自选动作”。2025年8月组织召开的半年度厂情通报会则重点学习了中国宝武集团违反中央八项规定精神问题典型案例警示教育片。
《双周通》每期是一份文档，通过智慧平台4.0发布。“特别是市场波动时，会更关注。我们可以通过《双周通》了解企业的经营成本和盈利能力，这个指标直接关系职工收入。”查安鸿每月两次组织班组成员学习这份信息，“这里面也能反映出决策层的思想动态。在当前产业结构调整的背景下，职工的心态面临着很多考验，但近期《双周通》里的一句话，‘绝不会让任何一名想干活的员工失去岗位’，让大家的心定了下来。”
“像厂情通报会、《双周通》，一做就是十余年，我们对形式上的创新比较慎重，形式变化太快，并不利于员工及时了解情况。”高存林说，“做好厂务公开，把企业的各种情况和管理层的声音传达下去，既依托于这些平台和渠道，更重要的是保持这些平台和渠道的稳定性，这是实现民主管理常态化的关键。”
职工声音：“功勋章”给家属 “留言本”诉衷肠
高存林表示，“到员工家里去家访，企业各级党委、行政、工会都在进行，主要是为了加强沟通，让家属了解员工的岗位工作，希望他们能给予更多的理解和支持；同时，也能及时细致地掌握员工的思想动态，尽量不让他们带着包袱上班。”2025年，中南股份累计慰问职工25295人次，发放慰问金额515.19万元。
从查安鸿家里离开后，高存林又去了物流部铁运车间线路信号检修班的班长刘明才家里。刚一进门，就向刘明才表达了祝贺。前段时间，刘明才到广州参加了第二届广东省职工优秀创新成果交流活动并作了分享。谈及此事，刘明才自豪地说：“我刚讲了几句，大家都抬头看向我，等讲到第三点，都有人开始录视频、拍照片了。”
“通常去家访的，一端是先进模范，我们把这份‘功勋章’同样送给家属；一端是困难职工，我们到家里说说暖心话，看看怎么能帮得上。”高存林说，“高炉车间有位员工，曾经发现一起岗位重大安全隐患并汇报给车间组织处理掉了，很有贡献，但在家访中，她袒露了担心技能老化、发展不明的困扰，我们后续就沟通了人力资源部门，给职工定制了技能提升计划、明确了职业发展路径。”
2024年4月，OA系统上线了新职工留言本。在刘明才的印象中，“十余年前就有纸质版的职工留言本，现在放到网上，更便捷了，工会每天都会对职工提出的意见进行处理。”前段时间，他所在的班组新购入了一批新能源机车，操作员仅需一人，“人少，加上作业时间不定，经常误了饭点，留着的饭菜，夏天热，容易馊，冬天冷，饭就硬了、菜也凉了”。为此，刘明才在新职工留言本上建议，“给这几位机车的操作员配个小冰箱和微波炉”，“很快就被采纳，员工的认同感就很强”。
班组民主：一口饭一个点子 一个班组一支兵
1月14日，中南股份烧结楼内，炼铁厂原烧车间钳工首席操作员陈科与陈科蓝领创新工作室成员一起吃饭，每人一个盒饭，众人边吃边聊，从出国考察见闻到技术攻关难点，时不时蹦出个好点子、好想法来。
这种“餐桌上的民主”在中南股份的车间班组里很常见。“就餐时的环境是很宽松的，有时候是厂部领导走进车间同员工一起吃，有时候是车间、班组的内部互动，可以反馈问题，可以交流经验，也可以单纯闲聊。”高存林补充道。
2025年3月，在仓储成品操作丁班的员工午餐会上，有仓储员当场反馈说“中心库灯光不够，影响装车效率”。不久，9盏照明灯被采购回来并给中心库进行了加装和更换。
2022年以来，中南股份各个基层班组围绕影响班组成本、工序成本的难点重点广泛开展“献一计”和班组级课题攻关活动，争创最优的降本增效业绩。查安鸿带领创新团队和班组员工，通过修旧利废活动共降低采购备件费用1724万元，同时，定准现场，优化能耗指标，整合现场资源，追求极致效率。“其中一个典型的案例是，通过长达4年的持续攻关，18项专利技术的集成，终于把冷床区域的设备能力全部释放，满足了全线高频率、高安全系数的生产，释放了轧机的能力，为企业降本增效4000余万元。”
“做好班组建设，是实现企业民主管理十分重要的方法。公司及工会给予员工既能成长又能出彩的平台，员工素质能力持续提升，最终实现员工与企业共同发展。”高存林是一位“老工会”了，长期致力于打造“价值工会”，“做有价值的事情，作有价值的工会”。
广东中南钢铁股份有限公司工会
广东中南钢铁股份有限公司（以下简称“中南股份”），即原广东省韶关钢铁集团有限公司，后融入中国宝武钢铁集团有限公司（以下简称“宝武集团”），现有在岗员工5000余人。中南股份工会成立于2014年，辖有韶关总部工会及17个二级工会，聚焦“四个重点”（助改革、促发展、善维权、办实事），做实“五项任务”，即推进职工素质工程建设、大力开展“岗位争先·岗位创优”劳动竞赛、深入推进工会劳动安全保护和班组建设、深化职工民主管理和监督、关心关爱职工工作和生活，为中南股份高质量发展、为建设一流产业工人队伍、为实现职工美好生活向往而奋斗。