4场公益义卖、500位善心人士、29个家庭、34万元帮扶资金……这些数字，是过去一年佛山市顺德区北滘镇总工会与社会各界力量携手写下的温暖答卷。
2025年，北滘镇总工会帮扶工作聚焦体系化建设与精准化升级，围绕职工需求，推动工作实现从“精准识别”到“立体服务”的闭环。其中，“工会指导+社工支持+企业转介+公益众筹”的四方联动模式是驱动整个体系高效运转、实现协同增效的关键引擎，年度慰问金及物资帮扶总额达22万元，并积极争取整合区级帮扶资源、筹措款物价值超12万元，实现对困难职工的常态关怀与精准救助。
精准识别，
“前置化”触达确保帮扶无死角
北滘镇总工会坚持将服务窗口前移至企业和职工身边，着力破解政策知晓的“最后一公里”难题。通过线上线下双渠道广泛宣传，线上致电走访企业400余家，线下实地走访近50家企业，深入宣传帮扶政策。在此基础上，通过严格的入户探访与审核流程，为29名符合条件的困难职工提供了3000元至8000元不等的生活、医疗、助学帮扶金。
北滘镇职工小李（化名）不幸患癌，生病让家庭收入骤减，医疗、赡养、抚育的重担压得这个家庭喘不过气来。工会工作人员在上门走访时，精准评估了小李的家庭状况，将其纳入帮扶对象。随后，积极链接区级资源，协助小李申请临时救助、金秋助学等多个帮扶项目。目前，小李已申请到帮扶金及物资共计12300元。“当初只是试着申请，没想到工会这么认真，一次次帮忙准备材料，让我们一家重燃希望！”小李感慨地说。
此外，在中秋、春节两大传统节日期间，北滘镇总工会还为困难职工分别发放1000元/人的节日慰问金及价值300元的节日慰问品。这些贴心的举措，不仅让困难职工在节日里感受到了浓浓的节日氛围和欢乐，更让他们深刻体会到工会“娘家人”的关怀与温暖。
体系支撑，
“立体化”服务满足多层次需求
在精准识别的基础上，北滘镇总工会创新实践了“镇总工会指导+社工支持+企业转介+公益众筹”四方联动模式。2025年为29名困难职工提供帮扶；社工提供20次专业心理疏导，动态追踪服务近200次；企业工会作为前沿触角精准转介需求；全年开展6场爱心关怀活动，丰富帮扶形式。
职工小望（化名）的妻子患精神疾病，全家重担都落在他一人肩上。尽管生活艰难，但他始终怀揣着“想学技能”的坚定愿望。当他因无法请假而不能参加镇总工会举办的“工业机器人操作培训”时，社工迅速联动企业工会，通过调班与弹性学时的方式，为他争取到了宝贵的学习机会。课堂上，小望专注投入、勤做笔记。此后，他又陆续参加了急救技能等培训，一步步提升自我能力。从“被困住的人”到“走出去的学习者”，北滘镇总工会的帮扶不止于经济支持，更在于发现职工的内在动力、链接各类资源，真正赋能职工走向自救与自强。
同时，北滘镇总工会广泛链接爱心企业及社会资源，汇聚帮扶合力，共同构建了精准高效的帮扶生态。7名职工成功申请金秋助学，发放19000元；15名职工获得区级新春慰问金，共计30000元；7名职工申请区临时救助，发放25000元……还有众多职工获得不同形式的帮扶。此外，镇总工会还开展了4场公益义卖，义卖众筹3623.5元；热心企业捐赠公益课程价值1188元，全数捐赠用于实现困境职工的微心愿。
北滘镇总工会还同步构建了制度化的“三层帮扶方案”：从筑牢底线的基础保障层（政策申请、金秋助学），到提升温度的关怀服务层（节日慰问、心理支持），再到满足个性化期待的心愿实现层（微心愿），形成了清晰、完整的服务闭环，这些资源的汇聚，为困难职工提供了更加全面、多元的帮扶。