全国总工会近日印发的《中国工运事业和工会工作“十五五”规划》强调,要做好新就业群体权益保障工作。今年8月起,全总以电商主播作为网络主播群体的重点,在杭州等10个城市开展电商主播建会入会试点工作,推动一批电商直播企业建会,发展一批电商主播入会,培育一批示范性电商直播企业工会或区域性、行业性工会联合会,实施一批工会贴心服务,形成一批可复制可推广的经验成果(即“五个一批”)。
电商主播,俗谓“直播带货”,也是一种新就业形态,从无到有,发展很快。它兴起于2016年,2019年站上风口,涌现出李佳琦等“网红”人物。2020年,人社部等三部门发布9个新职业,其中有“互联网营销师”,其下设有“直播销售员”工种。电商主播从此有了正式“职业身份”。此后全国电商主播从业者快速增长。
就广东而言,“2020直播电商产业年会”在广州开幕。数据显示,彼时广州电商主播总人数已突破12万。
2025年6月,广州市市场监管局联合市商务局印发《广州市关于推动直播电商产业高质量发展 助力传统商贸数字化转型的若干意见》,提出力争到2027年,助推100个传统专业市场完成数字化转型,推动广州限额以上实物商品网上零售额超3100亿元,广州直播带货达人突破10万人。需要说明的是,这10万只是“达人”数,它包含在远大于10万人的从业总基数之中。
另据资料,以抖音为例,2025年广东地区日活跃电商主播估算在数万至十万人级别。官方数据则显示,截至2024年底,广东直播带货从业人数(含兼职)约占全国18%—20%,总数约为250万-300万人,其中电商主播约35万-45万人。
从“制造业当家”到“广货行天下”,从“高质量发展”到“广东‘百千万工程’”,电商主播发挥着桥梁作用,处在窗口位置。他们通过镜头和声音,化生产为生活,促消费、带经济,把宏大目标落实为老百姓衣食住行美好体验,这是电商主播的劳动场景和意义所在。他们备受倚重,其对经济社会发展的贡献已是有目共睹。
但另一种“有目共睹”也不必讳言,那就是电商主播同样面临新就业形态劳动者普遍遇到的劳动权益保障难题。如用工关系模糊、劳动关系难界定;劳动强度大,管控严格;在佣金与结算方面,面对MCN平台,自身处于弱势地位等等。与外卖人员被困在算法里的困境相比,他们或面临着更复杂的合同与算法“陷阱”。
因此,在这一行组建工会势在必行。全总的试点正逢其时。从试点到铺开、再到见效,将是全国工运事业和工会工作“十五五”期间的一项重大功劳。
广东省总工会也发布了《广东工运事业和工会工作“十五五”规划》,明确要以走在前列为总目标,以高质量发展为总要求,以提升工会工作大局贡献度、社会认同度、职工感知度为总标准,奋力推动“十五五”时期广东工运事业和工会工作增创新优势、实现新突破。那么,推动电商直播企业建会,发展电商主播入会,也将是提升“三度”总标准的一项可以实现新突破、增创新优势的工作。
广东工会“十五五”规划就新就业形态劳动者入会定了明晰任务:“抓好新就业形态劳动者入会、建强各级新业态行业工联会、推动平台企业及其用工合作企业组建工会,总结推广‘两入一送’工作方式,畅通劳动者入会途径。力争‘十五五’期间,新增基层工会组织3万家,新发展工会会员240万人,其中新就业形态劳动者会员96万人。” 在这96万人中,应该包括电商主播及其相关从业者。这是可以期待的。
全总已经试点,广东更应“走在前列”。从现在开始,启动“推动电商直播企业建会,发展电商主播入会”专项调研,梳理问题和关切,为建会寻通路,为入会后的维权服务明确策略。电商主播群体以女性为主,工会女工部在这一工作中的调研和谋划同样不可或缺。
可以想见,广大电商主播入会后,也将从工会“产改”大盘中获得提升学历的机会,参加工会组织的技能培训和劳动竞赛,获评劳动模范;特别是,还将有工会代表他们就劳动报酬等劳动权益进行集体协商。一句话,他们也有了“娘家人”撑腰,工作将更有获得感、更加“高质量”,从而推动整个产业的高质量发展,推动经济社会高质量发展。
纵观这些年,各地工会其实已在关注电商主播这一行业,一些工会还开展了电商主播职业技能竞赛。好事已经开头,繁花可待似锦。
电商主播是一种备受“注目”的“吸粉行业”,让这一群体乐归“工会之家”,二者相互融合之下,也必然大大裨益于工会形象的“直播”,大大地为工会“增粉”。在电商主播这一行发展工会,对于提升工会工作的大局贡献度、社会认同度、职工感知度,天然具有显著优势。