累了困了能进去休息，饿了渴了能热饭打水，在广东各地街头巷尾的“工会驿站”，户外劳动者总能找到“娘家人”的贴心守候。近日，广东省总工会印发《关于做好2026年广东工会驿站提质增效工作的通知》明确，将在年底前，统筹推进1730家驿站服务内容扩容、公益活动常态化、硬件设施补位、服务效能提升、智能化改造，这意味着广东工会驿站即将迎来全方位的焕新升级。
贴近户外劳动者需求
推动升级“15项+”服务
围绕户外劳动者露天作业、流动性强、休息补给需求迫切等工作特点，《通知》明确，将推动更多工会驿站实现“15项+”服务内容。这些基础服务包括政策宣传、休息、饮水、热饭、如厕指引、手机充电、冰箱或制冰机、理发、应急药品、小维修工具、针线包、雨具、扫码入会、爱心互献、法律援助指引等。为此，重点补充户外劳动者服务急需的硬件设备，包括但不限于空调、电视、微波炉、饮水机、冷藏冰箱（制冰机）等，切实改善驿站服务环境，提升服务舒适度。
在落实15项基础服务的前提下，支持具备条件的驿站重点新增优惠餐、电动车充换电服务，打造“基础服务全覆盖、特色服务有亮点”的服务格局，补齐基础服务短板，因地制宜拓展特色服务，实现驿站服务内容标准化、多元化、精准化。
怎么让新业态劳动者吃得饱、吃得好？针对他们“三餐不定”的工作常态，《通知》指出，将开展新业态劳动者优惠餐活动，补贴超过100万份爱心餐。联合本地爱心餐饮企业、餐饮商户、连锁餐饮品牌、工会食堂、社区食堂等多方力量，签订爱心餐合作协议，确定优惠餐标准、发放渠道、兑换方式，确保爱心餐安全、卫生、实惠。
24小时全天候守护
智能化改造提供便捷服务
为了更好地贴近户外劳动者工作作息，《通知》明确，驿站将延长服务时间，有条件的驿站实现24小时全天候开放，确保劳动者在工作间隙、夜间、节假日等时段都能享受到驿站服务，切实解决户外劳动者“休息难、喝水难、热饭难”等实际问题。
智能化改造使驿站服务更加便捷可及。具备条件的工会驿站将加装智能门禁系统，支持劳动者通过指纹识别、人脸识别、手机扫码、身份证号、粤工惠识别等多方式进入，并全覆盖安防监控系统，实现基础自助服务和安全管控。
值得一提的是，聚焦职工群众多元化需求，有条件的工会驿站还将全年常态化开展各类公益服务活动不少于12场次。其中，重点开展春夏秋冬“四季送”主题服务、法律宣传与法律援助服务、就业帮扶与岗位对接服务、免费理发等志愿服务、户外劳动者谈心会/集体生日会、职业技能与安全知识培训、文艺文化惠民活动等。