12月22日，广东省总工会党组成员、副主席郑辉带队赴清远英德，走访慰问新业态劳动者及开展工会工作调研。清远市及英德市相关负责人陪同调研。
调研组一行首先来到英德市工人文化宫，实地慰问外卖配送员、快递员等群体，详细了解其工作生活中的急难愁盼问题，传递党和政府及工会组织的关怀。现场还组织新业态劳动者代表，依托“职工之家”APP在线填写专项调查问卷，全面精准收集他们在工作生活中遇到的难点问题。
在随后召开的座谈会上，调研组与新业态劳动者代表深入交流，并前往平台企业与代表开展“一对一”访谈，细致询问他们日常接单配送流程、工作量、劳动权益保障方面的实际需求以及对工会工作的期望，叮嘱大家在寒冬户外奔波作业时注意交通安全与防寒防护，在保障工作效率的同时，兼顾身心健康。
慰问现场，省总工会为新业态劳动者代表送上精心准备的“温暖礼包”，让新业态劳动者在寒风中感受到工会“娘家人”的温暖。
接着，调研组一行先后来到英德市荣达实业有限公司、台泥（英德）水泥有限公司，实地调研企业工会阵地建设等工作开展情况，并召开座谈会听取企业工会主席汇报。
慰问组强调，企业工会要进一步发挥桥梁纽带作用，积极了解职工的实际情况，维护职工的合法权益，促进和谐企业建设，同时要聚焦职工急难愁盼问题，切实增强职工的获得感与归属感。