心理咨询、心理科普、心理干预……一直以来,中山市总工会高度重视职工心理健康工作,通过购买服务的方式委托专业心理服务机构运营中山市心灵港湾职工心理服务中心(以下简称“心灵港湾”),为全市职工提供心理服务。记者了解到,心灵港湾自今年3月启动以来,共服务职工近6万人次。
心理咨询解困扰
心灵港湾设立全市统一的心理咨询服务电话热线接受职工的心理咨询预约,并同步开放手机微信和现场预约。求助职工只要完成预约,即可在预约时间到市总工会一楼服务大厅享受免费的心理咨询服务。对于不便到访咨询的职工,心理咨询师还为有需要的职工群众提供电话心理咨询服务。
心理帮扶暖人心
心灵港湾为特困职工、工伤职工等困难职工提供心理筛查服务,并对有需要的职工提供心理疏导及转介服务,建立困难职工心理服务档案。今年5月下旬,心灵港湾在心理健康筛查活动过程中发现一名困难职工出现睡眠障碍和焦虑症状,正在接受药物治疗,该职工表示心理压力较大并同意接受心理辅导。为方便困难职工,心灵港湾的心理咨询师上门到镇街心灵驿站为该职工提供了心理疏导服务。
心理科普解疑惑
心灵港湾通过微信公众号、小程序等载体,开展各种主题的心理学科普服务,包括发布科普文章、网络课程、音频视频等,科普心理学知识,提升广大职工群众对自我心理的关注,提高心理服务的社会认知度和群众认可度。
心理干预“巧”介入
心灵港湾接受中山市各级工会委托和转介,为受突发公共事件、重大劳资纠纷事件、重大工伤事件影响或家庭个人突发变故的职工提供心理支持、心理咨询、心理疏导等心理危机干预服务。
阵地建设延工会服务触手
心灵港湾通过与各级工会组织建立联动服务机制,联合各镇街心灵驿站、职工服务中心、服务站、户外劳动者工会爱心驿站等服务阵地,协同开展服务,广泛地宣传和推广心理健康知识,服务轨迹遍布全市,形成广泛联系职工群众的工会服务网络。本年度更是通过在规模以上企业建设心灵驿站示范点,提供心理咨询师上门驻点服务,其中,今年4月,心灵港湾启动“心灵驿站”示范点建设工作,已在全市建设8家“心灵驿站”示范点,并每两周安排一名心理咨询师值班,为职工提供心理咨询、心理健康宣教、心理健康筛查等服务,将心理咨询服务送到职工身边。