近日，一封饱含深情的感谢信送到了广州市南沙区劳动人事争议仲裁委员会。信中，农民工陈伟瀚（化名）写道：“调解当天就拿到了被拖欠的工资，心里的石头终于落地了！”
这起工资支付纠纷的快速化解，得益于南沙区创新建立的劳动人事争议三方联合调解机制。2025年6月，陈伟瀚入职广州市某建设工程有限公司，但公司迟迟未支付其6月份2711元工资。经多途径投诉无果后，陈伟瀚于同年12月向南沙区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁。
案件进入三方联调中心后，调解员立即展开工作。尽管用人单位在约定日期的现场调解中缺席，调解员仍坚持通过电话与公司负责人沟通，同时安抚劳动者情绪。经过长达四个多小时的协调，双方最终达成调解协议。令人欣慰的是，当晚8时许，公司便将拖欠工资全额支付给陈伟瀚。收到款项后，陈伟瀚立即办理了撤诉手续，实现了“当天调解、当天支付、当天撤诉”的高效化解。
南沙区劳动人事争议三方联合调解中心负责人表示，近年来，该区持续优化“调解优先”机制，通过仲裁、工会、企业三方联动，为农民工等群体提供“一站式”维权服务。