全国首家！新业态劳动者权益监测服务保障中心在广州成立

　　记者近日从广州市人社局获悉，全国首家新业态劳动者权益监测服务保障中心在广州市荔湾区成立。该中心的设立旨在落实《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，对新业态劳动者权益保障服务、构建和谐劳动关系将发挥积极作用。

　　记者了解到，荔湾区在人社综合服务和街道多元化调解服务机制基础上，推进荔湾区新业态劳动者权益监测服务保障中心试点建设，创新打造“三个三”工作模式，即政府方、工会方、企业方“三方”协同工作机制，“监测+服务+保障”三位一体的服务体系，市、区、街道“三层”服务网络。

　　中心还设置五大服务平台：综合受理平台、调解服务平台、权益维护平台、就业服务平台和信息收集监测平台，为劳动者和企业提供法律法规咨询、劳动法律援助、劳动纠纷调解、社会保险服务、职业技能培训等十二项服务。

　　中心建立前中后一体化综合服务体系，劳动者和企业可通过前端综合受理平台窗口或扫描“新业态权益服务”二维码进行服务诉求预约申请，中端设立“新业者调解小屋”，为来访者提供调解服务，对于前端中端无法现场解决的诉求，将通过预约转介方式进入后端进一步调处化解和提供保障服务。

　　（编辑：邓佩莹）