姜玮

为城市文明发展贡献微薄力量

候选人:姜玮

推荐单位：广州地铁集团有限公司

　　姜玮作为广州地铁的一名基层员工，始终不忘广州地铁肩负的社会责任、坚持“全程为你” 的品牌理念、以乘客满意为导向、致力满足各类乘客群体出行需求的愿景，经常加班加点奋战一线，只为更好地捕捉最真实的美好瞬间，向社会传播城市文明与进步。

　　通过镜头捕捉社会真善美，引起广大网友共鸣

　　2020年6月11日晚，其发现金洲地铁站工作人员帮助多个视障人士出站的暖心一幕，立刻通过镜头捕捉地铁工作人员热忱服务、真心助残的细节，并制作成短视频的形式加以传播。视频中虽然没有人员对话，但以无声胜有声的肢体语言，代替了千言万语，在短时间内引发了社会高度传播，向全社会展示了关爱关心特殊人群的良好风尚。获得了98.3万的播放量，引发广大网友共鸣，留言点赞超3.2万次。

　　大力宣传地铁人性化服务举措，传播城市文明

　　姜玮通过广州地铁智慧客服、官方微信、官方微博等网络渠道，化身客服、主播、笔者、小编等多个角色，在线上大力宣传广州地铁各项人性化“爱心”系列举措，包括爱心直通车、爱心联系卡、爱心雨伞、爱心药箱等。以漫画推文的形式诉说了乘坐地铁的十大不文明行为，提醒乘客文明出行的注意事项；以广东音乐为例，宣传了广州非遗文化的博大精深，为城市文明发展和文化传承贡献微薄力量。

　　为轨道交通抗疫工作保驾护航，增强公众出行信心

　　2020年2月21日，在国内新冠肺炎疫情最危险之际，姜玮毅然决然前往客流聚集地——城市重要交通枢纽广州南站开展现场直播，向广大网友介绍并展示广州地铁防疫举措及车站实况，并在直播间回应网友们关心关注的热点话题，打破谣言、消除公众疑虑，进一步增强公众出行信心。该场直播获得了超15万的线上观看量。

　　组织开展7场直播带货，助力企业精准扶贫

　　借助新媒体直播风口，将职工劳动竞赛与网络直播相结合，组织企业内部主播大赛进行直播带货，助力企业精准扶贫。在以姜玮为核心人物的组织策划下，7场网络直播带货了广州地铁扶贫产品六窝土鸡，扶贫创收过万。

　　（编辑：邓佩莹）