历时一年多!争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛圆满结束

2020-12-28 来源:茂名市总工会
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  12月27日晚,争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛事迹分享会举行,市委副书记、市长袁古洁、常务副市长杨安队、市人大常委会副主任、市劳动竞赛委会副主任、总工会党组书记、主席黄奕奕、市委秘书长王弘、市政府副秘书长李恒和、市政务服务数据管理局局长陈祥、市总工会常务副主席柯周梅等领导及有关单位负责同志、获奖代表等200多人出席。

  据悉,争当“好心茂名.最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛自2019年9月至2020年11月底由茂名市劳动竞赛委员会(市总工会)和茂名市政务服务数据管理局联合在全市政务服务数据系统组织开展,活动结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,围绕“当好主人翁、建功新时代”主题,充分展示茂名政务服务人的主力军风采,助推茂名高质量发展。

  竞赛覆盖茂名所有县(市区)、镇(街道)、村(社区)专业性和综合性窗口近2000个集体、约4000名政务服务人员,把政务服务数据管理的进驻率、最多跑一次率、即办率、综合受理率、网上可办率等五率、粤省事推广、省好差评情况、政府服务热线满意度、公共资源交易和政务服务事项标准化情况等10个量化指标纳入竞赛评价体系按百分进行竞赛。同时为企业加班服务群众、受到媒体和群众表扬的团体加分、服务超时黄牌警告、工单超时办结或被投诉减分,进行量化考评,建立日常巡查和每月定期通报制度,年终进行总体考评,极大地调动了各地各单位政务服务人员的积极性和创造性。竞赛共赛出35名标兵11个优胜集体,评出市区及各地政务服务数据管理单位一、二、三等奖及组织奖若干名。

  一年来,“比便民、比规范、比高效、比满意、比服务,减少办理环节、减少承诺时限、减少申报材料,优化审批流程”这“五比三减一优”劳动竞赛的考核内容,一时间成为了全市政务人的思想共识和自觉行动。这次竞赛是一次初心的升华:党建引领、牢记使命,竞赛贯穿于主题教育、疫情防控、日常工作中,一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜;这次竞赛是一次好心的演绎:向上向善、上善若水、从善如流,一个服务窗口就是一扇好心之窗,一名工作人员就是一位“好心茂名”代言人;这次竞赛是一次匠心的锤炼:锐意改革、大胆创新、精益求精,构建“1369”审批便民服务体系,办事便利度持续提升,营商环境持续改善;这次竞赛是一次民心的拉近:数据上云、服务下沉、高效便民,打造百姓身边的“政务服务大厅”。

  近日,广东省正式公布2020年全省数字政府改革建设第三方评估结果,茂名市综合得分93.35分位居粤东西北地区第一梯队之首位。这份靓丽成绩单的背后,正是展示了茂名市开展争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛的生动实践。

  事迹分享会上袁古洁、杨安队、黄奕奕、王弘分别为茂名市行政服务中心等9个参赛主体、数字广东网络建设有限公司茂名市分公司等竞赛突出贡献单位、梁康文等35名最美政务服务标兵、茂名市市场监督管理局等11个最美政务服务集体颁奖。

  与会人员观看了《初心在这里绽放》——争当“好心茂名.最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛纪实专题片,黄奕奕宣读了竞赛结果表扬通报,三名最美政务服务标兵代表:12345政府服务热线陈芷涵、茂南区行政服务中心综合窗口梁晓玲、电白区自然资源局李凯音以及两个最美政务服务集体代表:茂南区站前街道党群服务中心和茂名市政务服务中心的代表进行了事迹分享,市朗诵协会优秀会员深情朗诵表演了茂名本土著名诗人张慧谋为三次劳动竞赛专门创作的《致敬!最美政务人》诗作,梅舞嘉音合唱团演员演唱了《走进你的心》政务服务主题曲,获奖的标兵、集体单位代表等与市领导、主办单位领导及全会与会人员在齐唱《歌唱祖国》的歌声中圆满结束。

  好心精神是茂名的“根”和“魂”。茂名正在大力弘扬冼夫人的“好心文化”。自2018年以来,茂名市总工会围绕“好心茂名”文化,首创组织开展了“好心茂名·最美工匠”“好心茂名·最美导游”“好心茂名·最美厨师”等系列劳动竞赛活动,把“好心精神”贯穿竞赛的全过程各方面。在寻找“好心茂名·最美工匠”活动中铸品牌、扩影响、聚能量和围绕“四最”“四让”茂名打造“最美职工”系列竞赛品牌成效显著分别荣获2018和2019年度广东省工会工作创新一等奖。“好心茂名·最美职工”系列劳动竞赛正成为茂名工会工作的亮丽品牌。

  (编辑:邓佩莹)