佛山三级外来工维权服务中心工作见效

2019-04-02 来源:本网原创稿
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        2011年底,为积极参与和创新社会管理,在扎实做好本地职工权益维护的基础上,佛山市总进一步加强外来工群体的维权服务工作,市总统一挂牌成立了全市三级外来工维权服务中心。今年4月,经过公开招聘、统一培训的44名工会维权服务专员正式上岗,全市外来工维权服务工作新机制已基本形成。市总统一制定下发了维权服务中心工作意见、办事规程和服务指南等指导性文件,在人财物等方面加强对各级外来工维权服务中心的扶持。
        调研情况表明,全市各级外来工维权服务中心工作成效初显,主要体现在"七个到位":一是认识到位。各级工会高度重视外来工维权服务中心建设,充分认识到加强外来工维权服务是工会参与和创新社会管理的需要,是加强基层工会组织维权工作的重要载体,切实将外来工维权服务中心筹建工作列入重要议事日程,形成了领导大力支持、多方互相协调、各项保障有力的良好局面。二是培训到位。3月26日至30日,市总举办维权服务专员上岗培训班,对新选聘的44名维权服务专员进行了为期五天的岗前脱产培训。培训内容涉及工会基本知识、工会法律服务、工会组建等方面,进一步增强了维权服务专员的服务意识和责任意识,为做好工会维权工作奠定了理论基础和感性认识。三是场地到位。各级工会积极争取同级党政支持,采取与帮扶中心合署办公或独立办公的方式落实办公场地,配置了相关办公设备,并按照市总要求,做到办事指南、工作规程与办法上墙,指引外来工办理相关业务。四是人员到位。为帮助维权专员迅速走上工作岗位和熟悉工作内容,各级工会专门召开见面会,向专员介绍本级工会工作整体情况及辖区职工队伍情况,并积极落实维权专员劳动合同签订和工资待遇等问题。五是资金到位。市总加大各级外来工维权服务中心筹建运行的资金保障,在验收合格的基础上,总计需拨付70万元作为各级维权服务中心的启动资金。各级工会还积极争取同级党政的大力支持,加大相关配套资金投入。六是制度到位。各级外来工维权服务中心根据实际情况,进一步细化工作制度和办事流程,坚持首问负责制,严格工作台账管理,对外来工来信来访来电做到有信访登记、有处理意见、有回访记录、有反馈信息,逐步建立完善维权专员工作考核制度。七是工作到位。各级外来工维权服务中心重点围绕外来工群体关心的热点难点问题,突出履行十项工作职能。维权专员正式上岗两个月来,共接待来电来访320多宗,涉及外来工350多人次,受理法律服务申请86宗,走访企业500多家,为广大外来工提供了困难帮扶、权益维护、政策咨询、法律援助、矛盾调解等方面的服务。
   

实习编辑:杨卓成